跨年营销活动方案

时间:2024-05-10 12:58:40 活动方案 我要投稿

跨年营销活动方案

  为了确保工作或事情能高效地开展,时常需要预先制定一份周密的方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。方案应该怎么制定呢?以下是小编为大家整理的跨年营销活动方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

跨年营销活动方案

跨年营销活动方案1

  一、活动主题:

  迎新年真情回馈,来润发实实在在

  二、活动目的:

  吸引人气,增加销售,提高超市知名度和美誉度

  三、活动地点:

  经开区繁华大道中环城2楼

  四、活动时间:

  20xx年1月1日—3日

  五、活动背景:

  20xx年元旦恰逢周三,按照国家放假规定,1月1日至3日为公休日。此段时间,正是各大商场开展促销活动,拉动销售的最好时机。在元旦促销期间,为避免信息传递的多头、无序,杂乱,扰乱消费者视听,应选择传递单一简单主题的促销信息,抓住顾客图吉利心理,买气氛、买感觉、买服务、买实惠。

  六、活动内容

  1.有奖购物促销。凡在大润发购物的消费者,均可凭当天的购物小票连同身份证号一道,通过电话特服号码和手机短信参加抽奖。

  一等奖:现金200元(每天限3名)

  二等奖:现金100元(每天限10名)

  三等奖:现金50元(每天限20名)

  四等奖:现金10元(每天限60名)

  五等奖:现金5元(每天限800名)

  活动地点:大润发一楼服务中心

  2. “糖酒副食”、“洗化”类商品,是五一节消费的重头戏,为有效组合连带销售,推出“食品周”和联合利华“关爱肌肤,靓丽生活”洗化热买月。利用特价或半价拉动购买。

  3.服装打折自己做主

  在1月1日到1月3日期间,凡在我超市商场购买男装、女装、睡衣等的顾客,凭电脑小票可转动幸运转盘,转到几折,顾客即可享受几折的现金折扣。

  活动期间还将有服装秀和服装限时抢购活动。、

  服装限时抢购活动,每天举行两次,最低达到2折。

  4.疯狂折扣,折后有礼

  凡在我商场购物满100元,凭当日购物小票,即可获得新年好礼:

  ★满100元,赠送高档精美果盘、真空水杯、多功能清洁器;

  ★ 300元,赠送不锈钢水壶、不锈钢奶锅、多彩糖果盒、天然竹木切菜板;

  ★满500元,赠送高档电熨斗、卡通护眼台灯;

  ★满1000元,赠送高档清洁旋转拖把、高档全自动电饼铛、高档加湿器;

  礼品领取地点:地下小商品城蓝岛化妆品专卖店旁

  5.五一惊喜三重奏

  一重奏:全城至低(各种商品价格全城至低,便宜至极)

  二重奏:二十万积分卡顾客“五一”倾情大回馈

  1月1日至1月1日期间,所有积分卡顾客凭积分卡可以在某超市特惠购买指定商品。

  三重奏:开心购物幸运有您

  1月1日至3日,一次性在某超市购物满30元的顾客可参加现场活动,奖品丰富,永不落空。奖品有:精美盒纸、1公斤大米、500ml食用调和油。

  四.某超市“元旦”部分特价商品:

  元旦期间某超市共推出了近千种的特价商品,包括了日用百货、食品、电器、服装、生鲜等各种商品

  6.建立大润发购物广场网站。全程报道大润发购物广场五一节的促销活动。

  七、广告宣传

  1.在安徽经济台中全面介绍大润发购物广场元旦节的各项促销活动。

  2.广播电台新闻台、文艺台利用半点、整点广告分别对单项活动进行宣传。

  3.利用新安晚报、合肥早报各做一次整版广告。

  4.营业现场广播滚动播出活动内容。

  5.大润发网站全程报道元旦节系列活动。

  6.与邮政合作组合各厂家出刊一期专送广告

  7.利用上述媒体新闻报道。

  八、营造卖场形象:

  1.装饰店面。利用绢花制作浪漫五一彩门,费用600元左右。

  2.天井和一楼天顶处,利用花球装点,撤下红灯笼。费用1000元左右。

  3.彩色气球装饰约200元。

  4.绿色仿真植物装点1000元左右。

  九、组织形式

  设总负责小组,由店长要有关领导直接领导,企化部或合作单位共同参与(是为了更好的和企业进行有效的沟通),下设宣传、各活动负责、基础,联络、监督、安全等部分,确保分工明确,责任到头。

  十、活动阶段

  (一)活动的策划准备期:

  20xx年12月10日-20xx年12月31日

  工作统筹安排

  明细项完成时间责任人

  方案确定12月10日前总负责

  场地安排12月20日前基??

  人员落实12月10日前总负责

  宣传筹备12月15日前宣传

  合作单位12月15日前联络

  相关手续12月25日前联络

  设备到位12月30日前基??

  彩排12月31日前监督

  十一、资金预算

  1、广告投入:10000元

  2、设计、制作、印刷费用:5000元

  3、报广设计、海报设计、设计费:5000元

  4、赠送礼品:xx元

  5、装饰费用:3000元

  十二、意外防范

  1、活动前期注意天气预报,若预报期内天气不理想,做好雨具准备或考虑备用方案。

  2、音响设备必须提前1天到达并完成调试。

  3、及时掌握现场群众情绪,协调人员做好调节气氛的准备。

  4、任一环节专人盯防。

  5、活动现场要有安全人员在场。

  十三、本方案说明

  1、本方案由于制定时间较为仓促,加之一个好的活动方案不是一个人可以独立完成的,特别是各个活动的细节问题需要大家一同探讨完善。

  2、在资金计划方面,需要结合各个活动细节和各部门协商结果,故此处无法做出正确预算

  迎新年真情回馈来润发实实在在

  广播词:

  伴着纷纷扬扬的雪花度过了一个极富情趣的圣诞节,侧耳倾听,新年的`脚步声已渐渐临近。

  翘首东望,时光隧道中正姗姗走来一个晶亮晶亮的日子,让我们轻轻向它招手:

  新年,你好!

  期待已久的新年,满载着梦想中的时尚、浪漫与无尽的厚礼登陆润发精品商场;

  为我们送来了所有的欢乐;

  琳琅满目的商品,为您辞旧迎新装点着美丽和吉祥

  让我们相聚润发精品商场,释放所有的快乐

  20xx年1月1日至20xx年1月3日

  是属于我们自己的日子,千万把握,不要错过!

跨年营销活动方案2

  一、活动时间

  20xx年12月31日—20xx年1月3日,为期4天

  二、活动主题

  xxx

  三、活动目的

  1、通过节日促销,吸引潜在顾客前来消费,提升销售额,塑造商场在消费者心目中的良好形象。

  2、增加老顾客对商场的忠诚度,确保顾客长期前来消费。

  四、活动内容及细则

  1、活动期间,凡在本商场购物累计满300元的顾客,即可凭当日购物小票抽奖。本次抽奖活动共设置6个等级的.奖励,具体设置如下表所示。100%中奖。奖项设置表奖项等级奖品一等奖笔记本电脑(4999元)二等奖液晶电视(3500元)三等奖组合音响(1500元)四等奖电饭煲(800元)五等奖洗衣粉(20元)纪念奖牙刷(5元)

  2、凡在本商场购物满200元,加6元可换购价值18元的商品(例:茶杯);购物满xx元,加6元可换购价值88元的商品(例:电饭煲一个、电吹风一个);购物满5000元,加6元可换购价值128元的商品(例:电烫斗一个或mp3一部);购物满10000元,加6元可换购价值300元的商品(例:vcd一台或dvd一台)操作说明:凭购物小票至服务台换购商品,并在小票上盖章以示无效,如某商品己换购完,可用同价值商品替换。

  五、活动宣传方式

  (一)报纸

  1、刊登时间:《江城晚报》12月28日彩色通栏

  2、广告内容:(1)20xx年12月31日~20xx年1月3日,来xx商场购物送大礼。(2)20xx年12月31日~20xx年1月3日,xx商场开展为期4天的全场折扣销售活动。(3)20xx年1月1日,xx商场开展购物满额赠蛋糕兑换券活动。

  (二)电视滚动字幕

  1、播出时间:20xx年12月25日~12月31日。

  2、字幕内容:20xx年12月31日~20xx年1月3日,来xx商场购物抽奖中笔记本电脑、液晶电视、组合音响等大奖。

  (三)商场外条幅

  1、悬挂时间:20xx年12月25日~20xx年1月4日。(12月25日早7点须到位)

  2、条幅内容(1)新年节日惊喜多,xx商场购物抽奖中电脑。(2)xx商场再出重拳,全场商场折扣销售。(3)笔记本电脑、液晶电视、组合音响,总有一款属于你。

  (四)商场前宣传板

  1、张贴时间:20xx年12月25日~20xx年1月4日。

  2、张贴内容:活动详情及具体奖项设置。

  (五)商场内广播

  1、广播时间:20xx年12月25日~20xx年1月3日。

  2、广播内容:活动详情及具体奖项设置。

  (六)商场海报宣传

  1、发放时间:20xx年12月25日~20xx年1月3日。

  2、海报内容:本期折扣销售商品图片,抽奖活动详情及具体奖项设置。

  3、发放范围:商场内及相关社区发放。(保证覆盖率)

跨年营销活动方案3

  为积为促进分公司业务发展,增强用户活跃,配合总公司组织跨年事件性营销活动,扩大品牌声势和市场影响力,分公司拟于近期开展20xx—20xx年跨年营销活动,具体活动方案如下:

  一、活动时间

  (一)整体活动发券时间:

  20xx年12月23日—20xx年1月19日(票券设置7天有效)

  每日11:00开始秒杀

  (二)整体活动承兑时间:

  20xx年12月23日—20xx年1月26日

  二、活动商户

  百货

  三、活动对象

  云闪付APP用户

  四、活动内容

  (一)实现方式:用户通过云闪付APP,领取相应场景的`通用优惠券后,在线下指定商户通过云闪付APP扫码消费,即可享受优惠。

  (二)场景通用券设置

  1、百货通用券。用户通过云闪付APP,可领取指定5折30元封顶的通用优惠券。活动期间单活动日优惠券700张,总张数1.96万张,活动补贴费用不超过58.8万。

  每日单用户每一个场景限领1次,所有场景券合计最高限领3次(所有场景券加同一领券活动组实现此限制);活动期内单用户,每一个场景限领最多5次。

  以上几档活动总费用、优惠力度、名额、次数及活动日期根据活动实际效果进行动态调整。

  五、活动宣传

  (一)商户端:

  (1)LED屏幕:参加活动商户在具有LED电子屏的门店宣传;

  (2)官方微信、官方网站等官方渠道;

  (3)店面摆放折页、海报和展架;

  (4)短信、会员群等方式告知会员。

  (二)银行端

  (1)推动银行网点投放展架、折页等宣传物料;

  (2)推动银行微信公众号、短信等做好活动宣传;

  (3)推动银行网点LED屏幕宣传活动。

  (三)其他。以分公司采购的媒体资源为准。

  六、反黄牛措施

  (一)活动前将对活动商户进行严格筛选并经分公司反黄牛系统确认后参加。

  (二)活动期间,单用户单设备单手机号单卡号同一身份证或同一APP每类场景通用券每日最多享受1笔优惠,活动期间最多享受5笔优惠。同时,将每天对活动数据进行监控,发现异常交易情况经核实后立即下架。

跨年营销活动方案4

  活动主题:

  “岁月无声、真爱永恒”“诗情花意过情人节”

  活动时间:

  20xx年5月20日19:30--22:00

  活动地点:

  酒吧

  活动形式:

  男女配合,才能玩的活动

  活动规模:

  33人

  七夕策划活动流程方案:

  一“寻找你心中的女神”

  1、通过对嘉宾的介绍,嘉宾选出自己心仪的对象

  (自我介绍限时2分钟/人,女嘉宾们全部站一排通过自我介绍让男嘉宾有个初步的了解,男嘉宾作出选择,如果只有1位男嘉宾选择,并且女嘉宾同意,则初步速配成功。如果有多名男嘉宾选择,则男嘉宾有1分钟的表白时间,最后女嘉宾选择1位心仪的,速配成功。)

  2、如果男女双方同意则第一轮速配成功在剩下第二轮速配

  游戏非得一男一女合作才能得到大礼品大礼品4个只有男女一对可以玩,要配合,男女是一组后都不能离开对方离开算弃传处理没有礼品不能玩下轮游戏,二“分组对战帅哥美女对对碰”

  大家分成2组,牛郎队与织女队,每队6对男女外加一个男的,游戏就是每组每次游戏游淘汰一对到最后成3队后可以得到大礼品个排第一名,第二名,第三名

  1、牛郎背织女(推选现场每组2对男女组合共同完成本游戏)

  游戏规则是分组进行,其中一人蒙上眼晴背上自己合作伴侣,由另一方负责指挥,按游戏的路程,要捡起所安排的物品、规则是男方的蹲下女方捡起、拾玫瑰等关口。顺利通过的组并且用时最少的一组将得到小礼品一份。

  2、智力大冲浪,争分夺秒游戏

  每组2对男女女的坐在凳子上男站在墙对拿玫瑰花,每组的女方给对方男的提出一些问题,答对可以走一步,知道男方可以把玫瑰送到女方,就是胜利者。答对问题最多的组将得到小礼品一份。失败的就淘汰

  3,情歌对对唱

  由主持人说个字,如爱,现场每组一对。比赛过程中参与者自由发挥自我特长,努力表现自我。唱爱开头对情歌最多的一组将得到小礼品一份。要答对5次,失败的就淘汰

  4,七夕情侣大赢家pk

  活动每对赢的男女在pk,评第一名、第二名、第三名

  3,对情侣,拿西瓜喂对方吃,男的蒙上眼晴,每组女的给对方瞎指挥,看那对吃到西瓜就赢的,赢的一队将得到小礼品一份。失败的.就淘汰

  4,红绳一线牵

  男的,站在墙边,而女的即上红绳,对着拉,只要男能够牵到你的手就赢的

  5,一见钟情心心相印

  主次人说三个成语,男的要按求做三样不同的动作,男的写在女的手上,女的猜出来答多的就赢的失败的就淘汰

  6,四不象

  每队男女谈论给对方学什么叫,那个队的可以,男的或者女的叫男的猜,猜对算赢猜3次失败的就淘汰。

  最后终结情侣

  剩下最后三对,化拳看那队一组赢的。他们可以给剩下一队想游戏,让他们竟挣第三名,赢的就和那一队得第一名

  文艺演出:

  女嘉宾共同出些节目。大家一起娱乐,唱歌跳舞,做游戏等。

  自由活动:吃巧果

  七夕的应节食品,以巧果最为出名。巧果又名“乞巧果子”,准备一些巧果,和一些小零食,大家边吃巧果边娱乐边聊天,这样有可以给双方一个了解对方的机会

  动细节问题和解说部分

  我想活动费用定35块,活动人数32人先定下来交钱。有负责人收其提前14号收起把经费,买礼品和道具和食品、干果、水果,这样人数可以早点定下来。活动好开始,活动结束,每个女孩一个美扶宝化装品。

跨年营销活动方案5

  一.营销背景

  招商银行于1987年在中国改革开放的最前沿深圳成立,作为中国第一家由企业创办的商业银行,以及中国政府推动金融改革的试点银行,招商银行一直在中国金融企业的发展中扮演着改革者和创新者的角色。

  互联网时效性、互动性、透明性等特点给金融企业打造品牌、精准营销、提升影响力提供了平台。无论是网上的证券交易、电子商务、在线支付,还是网络银行业务,都取得了巨大的发展。金融品牌营销一直擅用“大鸣大放”的方式在传统媒体上投放广告,是为了塑造其严肃、理性的品牌形象。但是新媒体的出现,受众细分、媒体碎片,特别是互联网用户与金融产品用户的高度重合,使得金融品牌需要朝着更加互动、整合、轻松的方式进行营销。从每日媒介触达率也可以看到,金融核心消费人群的互联网触达率远远高于社会总体,社会总体只有35%,而核心消费人群达到了70%,已经接近传统的媒介。

  同时,在电子银行市场竞争加剧的大背景下,各家银行不断寻求产品创新,并积极进行营销推广。但近年来,各家银行网络广告投放费用的差异上,中小银行相比国有大银行在营销费用上所处的劣势,如光大银行和招商银行过去一年投放于品牌网络广告的费用仅相当于交通银行的1/7和1/4。因此,无法抗衡于国有银行雄厚的资金实力,各类股份制银行及城市商业银行另辟蹊径,尝试通过成本低廉的新媒体进行营销的动力更强。

  微博的出现让原本沉寂的金融市场开始沸腾,微博的互动性、传播性让微博开始成为银行新的营销方式,传播迅速、互动性强是微博营销的优势所在,微博的特性能够帮助银行与客户之间形成良好的互动交流平台。

  微博营销是一条低成本拓展和主动管理目标客户的全新营销方式,微博的特性能够帮助银行与客户之间形成良好的互动交流平台,以便及时了解用户需求以及对银行服务的评价。通过这种人性化的交流,银行可获得足够多的跟随者,进而提升品牌价值。招商银行作为金融企业营销的佼佼者,在网络营销方面也一直处于金融企业的地位,从率先推出的网上银行到日后的倍受欢迎的“i理财”,再到Web2.0时代的“4+3”电子支付平台,招商银行一直走在网络营销的前列,在微博营销时代自然也不甘落后。

  二.微博营销概况

  3月5日,招商银行开通新浪微博,目前,招商银行在新浪微博上的粉丝数位列所有银行之首,截止到5月30日,其粉丝数为304911位,其粉丝数在所有银行用户中排名第一,在开通微博的566天里,招商银行一共发出了2663条微博,共组织了超过30次微博活动,得到了其粉丝的热烈回应,用微博应用工具分析显示:招商银行每条微博平均被转发153次,评论119次。这在企业微博中是一个相当可观的数据。

  招商银行在微博上的出色表现也得到了行业咨询机构与媒体的认同与肯定,207月22日,招商银行的微博营销在第五届艾瑞年度高峰会议上荣获艾瑞效果营销奖。本次获奖创造了两个第一:中国第一个获得行业奖项的企业微博;金融行业第一个获得此类奖项的企业。主办方在颁奖仪式上点评:“招商银行微博获得此奖,意味着微博已成为主流互动营销工具之一,招行也通过该奖项再度奠定其在品牌及市场营销领域的地位”。此次评选从“媒介策略执行”、“案例创意表现与技术应用”、“营销效果与实际达到目标情况”三项专业指标进行分类评分,得分的企业最终获得年度大奖。艾瑞咨询曾发表署名分析文章《微博营销,Web2.0时代银行营销新策略》,其中对招商银行在微博上的互动营销活动给予较高评价。

  三.策略分析

  1.多平台、多账号的微博布局

  通过研究发现,与很多企业只在新浪微博上进行营销不同,招商银行在国内主流微博上都有账号,包括新浪微博、腾讯微博、网易微博、凤凰微博、人民微博、和讯微博都开通了官方微博,成为国内布局的金融微博,招商银行这一举措是极其理性的选择,国内微博格局并未明朗,各大微博覆盖的人群也存在差异,特别是和讯这样的财经类的专业微博更是招商银行这样的金融企业进行微博营销的理想选择,以和讯微博为例,它是由国内高端财经资讯平台——“和讯网”推出的专业微博,是国内垂直微博网站的典范,依托和讯多年的财经用户的积累,和讯微博聚集了大量的财经高端用户,这些人群与招商银行的目标客户有较大的重合性,在和讯财经微博上进行微博营销符合精准营销的理念,所以,选择和讯这样的垂直性的微博网站也是招商银行微博营销的一大特色。在各大微博网站的布局保证了招商银行能够程度上覆盖目标人群,增加招商银行的影响力,截止到202月19日,在人气的新浪微博上招商银行的粉丝已经达到了212435人,在腾讯微博与和讯微博上也分别达到了151011人和12321人。美中不足的是招商银行在新浪微博的较为活跃,在其他微博上仅仅是发布消息而很少开展活动和进行互动,这一点相信招商银行会在未来的微博营销中进行改进。

  招商银行不仅在微博营销上采取多平台的策略,同时,在同一平台,招商银行采取了多账号联动的策略,以新浪微博为例,招商银行在新浪微博开通了19个账号,除主账号招商银行外,还有招商银行信用卡中心、招商银行私人银行、招商银行远程银行中心、招商银行全球金融市场、招商银行办公室党建、招商银行招银大学、招商银行i理财,以及招商银行天津、上海、福州、广州、昆明、深圳等各大分行,如此庞大的官方微博阵容在整个新浪微博中都不多见。招行之所这么做的一个重要原因是要突出专业的服务,如果粉丝只对招行的信用卡感兴趣,他就可以只关注招商银行的信用卡中心这个账号,这样的做法有利于为其客服提供更加专业、更加细分的资讯与服务。而各分行开启自己账号有利于为本地客户提供更加优质、有针对性的服务,提高用户体验。

  2.极具特色的内容策略

  招商银行的微博的成功很大程度上是其内容的成功,我们看到,从开通微博到现在招商银行所发的1765条微博中,内容丰富,包罗万象,不仅仅局限于招行本身的相关信息,同时,招行还开创了很多利于传播的新内容,比如“星座理财”、“趣味金融”、“理财知识”等内容:

  “天蝎通常不会为金钱烦恼,因为他们花钱和赚钱都属于豪放型!虽然很多人觉得天蝎座心机很重,但在财务上他们其实没什么心机。心情的起伏会让他们花钱没有计划,虽然今天没钱了但第二天又是一支努力工作的快乐天蝎座!”

  “你知道吗?钱也需要洗澡。#招商银行趣味金融#今天为你分享钱币洗澡中心的趣事。据说,在一张流通的钱币上携带的细菌大约900万个。钞票处理中心就是负责给钱币洗澡的机构,除了负责销毁银行系统收回的残币、假币外,还定期对钱币“清洗”(除臭、除尘、灭菌)以提高投放钱币清洁度.”

  这些内容在保持与金融相关的同时又注重内容本身的趣味性与传播性,正是这些精心设计的内容让招商银行获得了粉丝的认同。同时,招商银行业关注社会热点,利用热点话题来提升自身微博的影响力。比如,招商银行在微博中对2010年诸多社会热点都进行过追踪,用搜索引擎分析发现,在招商银行所发的1734条微博中,有关“上海世博会”的微博达46条,有关“南非世界杯”的有55条,有关“广州亚运会”的达42条,这些内容符合微博粉丝的传播心理,获得了不错的营销效果。从内容的呈现方式来看,在这些涉猎甚广的微博中,招商银行创造性地采取了内容分栏的策略,由于所发的微博来自不同的主题,分栏就是理想的选择,招商银行用微博的话题符号“#”将不同主题的微博分开,如#招商银行趣味理财#、#招商银行资讯快报#、#招商银行星座金融#、#招商银行生活趣识#、#招商银行理财知识#、#招商银行月度话题#等,通过分栏,这些本来无序内容立即变得非常有条理,让其粉丝在查看微博的时候一目了然。

  3.精心设计的的活动策略

  优质的活动是招行进行微博营销的一大特色,在开通微博的一年时间里,招商银行在微博上一共发起过多次活动,这些极具特色的活动在粉丝中引起了很大的反响,这些活动类型各异,并不局限于其相关的理财、金融领域,而是涵盖了社会公益、社会热点、业务动态等方方面面,通过这些活动,招商银行不仅聚集了大量的人气,而且在活动中对招行业务咨询进行巧妙植入,潜移默化地推广了招行的相关产品与品牌。我们选取了招商银行微博的三个典型的活动进行分析:第一个活动是“微博粉丝征名”,招商银行在新浪微博平台创造性地举行了这一活动动。在微博上发了这样一条帖子:

  “#招行微博粉丝征名#活动火热进行中。回复活动贴并同时发布微博,最有创意的一位网友就能获得#郎朗#亲笔签名水晶钢琴。晶莹剔透的水晶钢琴,造型精美,典雅时尚,同时还有着钢琴大师郎朗的亲笔签名,为您送上一份祝福,代表招行对您的真挚情谊。还等什么,赶紧加入活动之中吧!”

  活动包括三大部分:粉丝投稿、创意粉丝选举、“葵花籽”报到,总共获取了超过1300次转发,1400条评论。这一活动得到了广大微博粉丝的大力支持和踊跃参与,同时也体现了招行微博“贴近网友、以目标受众为核心”的运营理念。与此同时,招行“葵花籽”是目前微博上第一个拥有统一称号的企业粉丝团。第二个活动是“春节回家出行易推广活动”,2010年12月30日,招商银行发布了这样一条微博:

  总有那么一天,你的父母不再能理解你所学的东西,他们只能在电话里让你保重身体,一边垂垂老去,一边盼你回家。春节快到了,回去给咱爸咱妈带点啥?说说你的礼物,我们评选最贴心的想法,@招商银行出行易送你回家机票。

  这一活动结合春运打出了亲情牌,引起很多粉丝的共鸣,最终,此条微博获得了高达34515次转发。第三个活动是“世博会感言活动”:

  【城市因您而变得更美好】想亲身感受#上海世博#的无穷魅力吗?5月25日之前,只要成为招行粉丝,评论本贴并同时发布微博:#招行邀您看世博#+一句话形容世博对城市带来的影响,转发数最多的前4名网友就能获得世博门票!我们还将选取回复最有创意的两位网友,同样有机会一起去看世博,快来参加吧!

  这一活动把营销目标聚焦到参观世博的人群中,以世博门票为奖品,激发粉丝参与热情,最终这条微博被转发了1065次。

  4.多种营销方式与微博的紧密结合

  企业仅仅依靠微博营销进行单一的营销显然是不够的,招商银行显然知道这一点,与其他营销方式的结合是招商银行微博营销的另一大特色,利用新浪微博的开放接口,招商银行把其微博页面链接到了其官方网站上,另外,招商银行也非常擅长联合营销,与婚恋网站珍爱网的情人节联合营销就是一个典型的例子:情人节“爱情宣言”活动,年2月1日,距离2011年情人节还有14天的时候,招商银行联手珍爱网在微博上发起了情人节活动:

  “爱他就来i理财,爱他就来珍爱网!情人节,参加@招商银行@珍爱网情人节活动,2月14日24:00前关注@招商银行,发送#爱TA就来i理财#+爱情宣言。各项给力爱情大奖:亚龙湾五酒店浪漫住宿、999朵玫瑰、@乐嘉签名书……等你用爱来收获!这一活动开启了招商银行”

  此条微博一共被转发27821次,评论611条,这一活动很好地结合了情人节这个重要的时间点,同时联合与情人节主题切合的珍爱网,在内容上也用“爱情宣言”这样能调动粉丝热情的方式进行推广,再加上诱人的奖品,自然能得到粉丝的热烈的反响。另外一个联合营销的例子是招商银行联合阿里巴巴、KOMMP开展的联合有奖活动“精彩南非72小时”:

  “只要在6月21日16点之后的72小时内发微博,上传与足球有关的南非精彩图片,即表示参赛成功(注:发微博时请务必注明#精彩南非72小时#)6月25日,三家微博将刊登10张入围图片,截止6月29日,三家总转发+回复前5名将获得幸运大礼包!”这一活动结合南非世界杯的,通过激发网友参与热情的联合营销策略取得较为理想效果,参与“精彩南非72小时”的微博达到1723条。

  5.利用微博来展示招行的公益形象

  自觉承担社会义务,参与公益事业是企业获得社会亲和力和公众认知的主要途径,这不仅有助于建立良好的企业形象,扩大企业的连续发展空间,同时还能增添企业品牌的美誉度和虔诚度,增加企业或其产品的市场占领率。微博的出现更是为企业展示其良好的公益形象提供了一个的途径。招商银行的微博就是企业利用微博参与公益、展示公益形象的一个典型案例,事实上,招商银行进驻新浪微博所发出的第二条微博就是一条公益活动的帖子:【关注、转发、评论,三个粉丝一棵树】3月10-12日,只要您关注招商银行围脖,留下您的“绿色行动宣言”,或转发该活动信息,每3个网友参与,招行就将在“百年招银林”种下一棵树苗,十佳宣言更有好礼相送。以来,我们累计植树逾5万棵;今年的植树节招商银行和您一起,践行绿色金融低碳行动!这一活动创造性地将微博粉丝的参与公益活动结合起来,得到了广大网友的热烈支持,到活动结束,共有14283位粉丝“关注、转发、评论”了该活动,招行承诺在2010年年五一前在“百年招银林”植树不低于4761棵。

  在招商银行的微博中,类似的公益活动还有很多,比如“关注绿色金融,践行低碳生活”、“关注绿色金融,关注地球一小时”,同时,在玉树地震,西南旱灾发生时,招商银行通过微博发布招行在救灾中的表现,通过微博来呼吁其粉丝加入到救灾中去,正是这些富有爱心的微博表现,让招商银行在其粉丝中树立了良好的公益形象,获得了粉丝的广泛认同。

  四.努力方向

  提高员工微博参与度

  我们研究发现,在新浪微博,除了专门针对服务开通的“空中理专”的员工账号外,招商银行很少有员工、特别是管理人员开通微博。微博是一个“湿”化的网络平台,这个平台注重人性化的交流与沟通,李开复预言:在微博上,个人品牌将超过公司品牌。所以,招商银行可以尝试让企业的员工,特别是高级管理人员进驻微博,并且与招商银行的官微互相推动,会得到更加良好的营销效果。比如,在金融界,南方基金总经理高良玉就在新浪开通了自己的微博。所以这位基金公司的高管在两周的时间内获得了4万人的追捧,尽管他的微博量只有20篇,其粉丝数远远超过了南方基金的官方微博,这一例子充分证明了个人品牌的重要性。招商银行有马蔚华这样的.优秀银行家,还有一大批出色的金融管理人才,如果他们都意识到微博对于营销的重要性并且进驻微博,这对于招商银行的微博营销会起到很大的推进作用。

  五.对金融业微博营销的启示

  对于金融业的个人客户而言,银行的形象是较模糊的,银行的品牌形象有从很大程度上影响客户的忠诚度,而且每家公司对自己的客户有什么样的特征都很难有较好的把握。企业目前的产品和服务依然同质化严重。产品和服务总有无限供给的倾向,而客户的需求总有极限并且不断变化。面对广众的每一个具体的人,无论是信用卡业务还是个人理财业务,如何去找寻到每一个具体的人并且满足其需求成为个人银行业务发展的一大瓶颈,客户是谁?他们在哪里?他们到底需要什么?如同其他零售行业一样,这些问题是个人金融业务发展无法绕开的问题。

  微博的出现,让这个问题有了实现的可能,微博传播性、互动性以及便捷性的特点让其成为金融企业.成为新媒体营销领域的新武器。以基金为例,从本质上是个大众理财产品,但目前我国老百姓对基金知之甚少,现有的基金宣传推广过于专业刻板,不具备亲和力,难以真正融入寻常百姓的生活中去。近年来,随着互联网用户的激增与SNS传播模式的成熟,各大基金公司都开始在网络上采取新的营销工具,拓展新的营销战场,其中,作为一种用户规模急剧扩大、用户黏度极高的新型传播工具,微博已经逐渐成为各大基金公司打响品牌知名度、扩展营销新渠道、加强客户交流的着力点。南方基金总经理高良玉成为首个开微博的基金公司高管,要想取得投资人的信任,交流是必不可少的,微博正是提供了这种交流平台。公司高管正是以普通人的姿态,力争以一种全新的互动方式,真实展现基金公司的运作情况,让投资人能多了解基金管理人的生活,在基金公司与投资人之间,投资人与投资人之间,打造一个相互沟通与了解的交流平台。

  作为新兴媒体平台的应用者,微博的用户群有着高素质、高学历、高收入的特点,这部分用户善于使用新兴媒体,习惯于通过电子商务平台来实现自己的购物以及投资需求。这与金融企业的未来目标投资者有很大的重合度。因而微博在未来将成为金融营销的重要阵地,不仅能帮助公司进行客户沟通,还能成为产品宣传、企业形象塑造、扩展影响力的利器。

  金融业的微博应该以“组合拳”的模式来运营,高管微博侧重于向更广泛的微博人群传递投资理念、进行投资者教育以及传播公司品牌形象,官方微博侧重于向客户、潜在客户及时传递公司信息,“近距离、互动式”提供投资服务。同时除了公司官方微博和高管微博外,还应该有例如首席策略分析师在内的投研人员微博。这样既能充分通过客户进行有效交流,还能发挥微博在信息传播方面的优势,结合基金自身在投研方面的强大实力,及时为投资者解读经济政策及其影响,及时点评市场热点、市场风格转换、大的市场波动等内容。

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