员工培训心得体会

时间:2022-11-05 13:34:18 心得体会 我要投稿

员工培训心得体会

  我们得到了一些心得体会以后,可以寻思将其写进心得体会中,这样可以记录我们的思想活动。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,以下是小编为大家整理的员工培训心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。

员工培训心得体会

员工培训心得体会1

  在这段时间以来的培训到现在已经结束了,我当然是清楚的意识到这些,我也感觉在这个过程当中一直都在认真的思考这方面的细节,培训的过程当中让我感觉有非常多的事情值得去学习,在培训的过程当中还是有非常多的好的东西,我作为一名新员工来到xx这里是非常充实,虽然是短暂的培训时间但是却让我明白了很多道理,在这样的环境下面我得到了很高的提升,培训当中积累了很多知识,在这个过程当中我一直都会让自己处在一个好的环境下面,在这一点上面毋庸置疑,培训让我一直都是非常坚定自己的心态,有些事情是应该主动一点,我在培训期间非常努力的在学习好。

  在这一方面我能够清楚的感觉到这一点,我也希望在这方面,我可以得到足够多的提高,这次的培训让我感觉自己的'进步非常的大,过去我从来都不会对自己有太多的要求,但是这一阶段我的真是感觉到这一点,我认为自己还是进步了很多,我一直都在一点点的提高自己各个方面的能力,培训老师也是非常用心的在讲这些,我真的是感觉非常的好,在这方面我认为我是成长进步了很多,让自己一点点积累经验,才可以在接下来正式工作当中做的更好,在这一点上面我一定会好好学习的,作为新员工真的是让我感觉在这一点上面我需要积累的事情,培训已经结束了,我特别感激这次的培训,真的让我明白了很多,开拓了一些视野。

  培训了这么多我也非常感激,这让我对自己越来越有信心,我真的是能够非常用心的去做好的,在这一点上面我很是用心,培训让我在不知不觉当中体会到这些,在今后的工作当中我也会保持在培训当中的状态,以后还会有更多的事情等着我去做好,我作为一名新员工有些事情我是很有信心的,现在我更加是能够清楚的意识到这一点,无论是在什么阶段,都可以是认真一点去思考的,我开拓了自己的很多视野,我也希望自己用一个好的心态去做好这些细节,虽然培训当中有很多事情,但是我从来都不会觉得有什么麻烦,我当然是知道自己有什么需要努力的方向,培训当中让我觉得非常的有进步,我能够非常注意这些细节,通过这次的培训我对自己更加是有了进一步的了解,我也一定会努力的去做好接下来的工作。

员工培训心得体会2

  刚来的时候是一个什么都不懂的萌新,就连公司的基本情况都不懂。第一天坐在培训室里面,感觉就像第一天坐在教室里期待着老师到来一样,那么激动,又有些不知所措。第一节课就是介绍公司的基本情况,这节课让我了解到了公司的'很多事情,比如公司是什么性质的企业,公司是怎么运营的,都有哪些部门等等。接下来几天都在展开讲公司各个部门的情况,都让我学到了很多东西,我认为此次入职培训是非常有意义并且十分必要的。

员工培训心得体会3

  一晃将近三个月,新员工入职培训基本结束了。

  培训内容主要是面向全馆新员工的讲座和参观,还有科组培训和部门迎新会等。全馆的迎新活动今年大概要改变形式,大家都很期待。

  新员工报到以后,正好我们部门连续主办了几个培训和会议,还有馆庆和艺术节等的活动,时间排不开,部门正式迎新活动就推迟到现在。

  推迟也有好处,因为大家已经初步熟悉环境,熟悉人员,熟悉业务,不那么生涩,可以多谈一些感想。

  从我的角度来说,不仅要向新员工提出希望,也要让大家了解今后的职业生涯的发展前景,提前准备,早日转变角色,融入部门文化。希望大家在这个和谐的大家庭里,找到自己的位置,热爱自己的工作,并有所成绩。

  此外,各个不同年龄段、不同时期入职的员工介绍了自己的成长经历,也会对他们有所启发。

  新员工都学不同的专业,很少学图书馆,需要了解图书馆工作,接受在岗培训,这是我国的国情,与外国图书馆员认证制度不同。

  现在大学毕业生综合素质比较高,都能歌善舞。记得我读书的时候,会乐器的寥寥无几,现在可真不稀奇了。不管是否有艺术细胞,部门文化也是开发大家潜能的有效手段。过去不会文艺的,在部门文化的影响下都可以上台演出并获奖。过去不擅长体育的,练几个月就能比赛并获得名次。在座谈中,大家对我们的.部门文化都给予很高的评价,这也是我最感到自豪的事情。

  部门文化是抓手,最后目标是完成工作任务,做好科研工作,在业界领先。对于一个基础业务部门,要达到这样的目标,貌似简单,其实不易。

  在国家图书馆工作,有最好的资源,有那么多的机会,如果不做第一流的事情,就对不起这份工作了。

  希望大家生活愉快,热爱工作,快速成长。我不想说"为图书馆事业奉献青春"这样的大话,但也希望大家在岗位上成才,成为专家能手。

员工培训心得体会4

  12月20日我有幸参加了陶教授为我们进行的礼仪教育培训。在培训中,陶教授不仅培训了我们幼儿教师礼仪,还对我们进行了如何进行礼仪教育的培训,我感觉收益匪浅。在这次培训中,我懂得了礼仪是用最恰当的方式表达对他人的尊重;礼仪的核心和精髓是律己和敬人;品格指的是一切美德。我还了解了2.5岁-6岁是幼儿行为规范的敏感期,孩子们在这个阶段善于模仿,在这个时期开展礼仪教育很重要,也感到自己身上的责任重大。在日常教学中,我们如何用最恰当的方式表示对家长和孩子的尊重。陶教授提到了很多细节,这些在生活中有的我注意到了,有的.我没注意到,听完这次培训后,我要改正我以前没有注意到的地方,在方方面面做到一个有礼仪的人。在这次培训中,我们学习了如何制定教学计划,在制定教学计划时应注意的问题。上课一般流程是热身、示范练习、学儿歌、延伸。对于一些离幼儿园日常生活较远的在幼儿园进行礼仪教育比较困难的部分,如公共场所礼仪,陶教授也给我们讲了如何解决这个问题,用走出去加请进来的方式进行教学,为了更好的让家长了解我们的礼仪教育,还可以用剧场表演的方式展示给家长看等等。

  通过这次培训,我的收获很大。我将陶教授给我们培训的知识用于日常教学中,提高我们的教育教学质量,将礼仪课上的更好!

  大六班:xxx

  20xx年12月23日

员工培训心得体会5

  20xx年的夏天特别炎热,每个在家等候报到通知的应届毕业生的心如被骄阳炙烤一样,焦躁而急迫。终于在一个收获的季节,来自五湖四海的我们接到了报到的通知,开始了我们的入职培训。为期一周的黄石地区20xx年新员工入职培训在今天告一段落。因为参与了很多,所以我们认识了很多;因为思考了很多,所以我们收获了很多。学而不思则罔,思而不学则殆,以下是我关于本次培训的一些小小体会。

  我想第一项也是最重要的收获就是心态的转变。刚刚走出大学校门的我们,或许还沉浸在象牙塔的浓厚氛围中,对于公司,对于社会处于一种懵懂的状态。幼稚,是这样一个我们极力否认却又在内心不得不承认的形容词。在本次培训前,或许包括我在内的很多新人的心态都很浮躁,觉得我们刚从大学校园走出来,没什么好学的,直接参加工作会更务实一些,这样的培训无非是走走过场,装装样子,学不到什么有用的`东西。可是由彭工讲的第一节课绩效管理就让我们大开眼界,如醍醐灌顶般惊醒了我们,也惊喜了我们。用心,守时,静音,分享的课堂公约,让我们学会了理解和尊重;办法总比问题多一个,让我们学会了承担和思考;“目标清晰,伤口不痛”的例子,让我们学会了瞄准目标,贯彻到底;“爱若与布若”的故事;让我们学会了干正确的事比正确的干事更为有效……突然明白了杨主任为什么告诫我们学校里面学到的只是工作中的30%,因为专业知识只是工作的基础,我们将在社会这所大学中学习终身。成功只是一种态度,心态若改变,态度跟着改变;态度改变,习惯跟着改变;习惯改变,性格跟着改变;性格改变,人生就跟着改变。

  第二项收获我想应该是通过本次培训我们充分的意识到了我们工作的重要性,以及安全第一的工作习惯。经过第二次的工业革命,人类社会早已进入了电气化时代。可以说,没有电,社会寸步难行。调通中心的王工通过对省内,国内以及世界范围内的三次重大电力事故,让我们了解了我们工作对于社会安定和谐发展,人民安居乐业有着多么深远的意义。而变电中心的李工,通过翔实的事例,向我们阐述了安全生产的必要性。记忆最深刻的就是李工的开场白,“今天我给各位所讲的一切以及安全守则上的每一条每一句都是用鲜血和生命为代价写成的。”事故出于麻痹,安全来于警惕。我们在今后的工作中,安全生产的警钟长鸣。

  第三项收获是对公司的企业文化有了全新的理解,对企业的历史有了初步的感知,对员工和公司的关系有了更加深刻的认识。黄石供电公司自创办至今,经过了几代供电人的心血铸就,实现了黄石电网从无到有,从有到优,从优到强的发展历程,为黄石地区的发展和繁荣作出了不可估量的贡献。56年共同警醒着如履薄冰、如临深渊的思量,56年共同历练着栉雨沐风、春华秋实的慎行。向前辈致敬!最为吸引我们的就是公司以人为本的管理思路,让即使是新人的我们都能感受到家的温暖。员工的成长与公司的成长互为基础,互相促进。对于我们而言,黄石供电公司既是我们的就业机会,又是我们充分展现自我价值的大舞台。刚出校门的我们经常说的一句话是,“我希望到XX单位去”,经过本次的培训,我想我们更应该说的一句话是,“公司的哪里需要我,我就去哪里。”

  感谢人力资源部的杨主任,彭工,李工,施工;感谢培训中心的黄老师;感谢变电中心的李工,调通中心的王工,卫生所的陶所长,还有今天上午才给我们上过课的袁老师。同时一并感谢所有关心和支持本次培训的领导和同事,感谢你们给予我们的关爱,也感谢你们提供了如此好的平台,让我们能在社会这所大学里面迅速的成长。

  突然想起在大学快要毕业的时候,我整天因为对校园生活的怀念与对社会工作的抵制心理中黯然伤神时,一位室友对我说的一句话,“属于你的人生才刚刚开始。” 是的,年轻就是最好的资本,一张充满希望的蓝图正在慢慢展开。我必将以饱满的热情,顽强的意志,坚定的信念,严谨的作风投入到即将开始的工作和学习中去,为黄石的电网建设,为黄石供电公司的发展,略尽一点绵薄之力。

员工培训心得体会6

  有机会参加集团组织的两天一夜的爱与智慧培训,通过几个看似简单的游戏,却让我的生命经历了新的历程。整个培训过程给我感动很多、感触很多、感悟也很多。

  一、没有完美的个人,只有完美的团队。个人再强大,能力都有限,只有融入到团队里面来力量才是无穷的。要形成优秀的团队,团队内首先必须团结,因为大家是一家人,最让人感动的总是那

  一心一意为同一目标而努力奋斗的日子,哪怕卑微也值得骄傲,因为无数卑微的目标积累起来就是伟大的成就;其次相互之间要学会学习,学会包容、谅解。团队成员间要多为对方改变,不能包容,就兼容,不能理解就谅解,这样才会将伙伴们的潜能激发,才会发现每个人原来可以做得更好。事实上,每个人一点点的进步带来的都是整个团队的飞跃,反之,如果大家都漫不经心,换来的则可能是整个团队的消亡。

  二、生命需要激情,态度决定一切。每个人都应该拥有积极主动的心态,做人、做事都要全力以赴。生活中,每个人要面对的人、事都太多太多,也许你的激情不在,也许你的态度有些消极,但对人要寻求双赢的长远目光,要多站在对方角度考虑,少对别人出红牌。另外一定要明白自己的责任,勇于肩负责任,主动积极投入并全力以赴,这次我是这样去做了,我也得到了我要的结果,培训结束的时候,我才知道原来生命是如此的轻松,什么才是真心英雄。

  三、生命需要爱,心要永存爱,要学会珍惜与感恩。光阴如白驹过隙,也许你已错过了很多,虚度了太多青春年华,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜现在和未来,珍惜身边的人和事,珍惜企业给我们的工作机会和展示平台。用爱心去对待身边的人,其实我们的生命里并不缺乏爱,只是没有被唤醒。当你真心付出、传递爱的时候,你会发现自己是那样的快乐。要学会感恩,感恩身边所有的人,感恩企业、社会。感恩我的父母给了我生命,感恩我的老师给了我知识,感恩我的朋友给了成长的经历,感恩我的领导给了我工作的支持与信任,感恩我的同事给了我帮助,感恩我的竞争对手让我认识了自我,也让我知道了如何去面对人生的坎坷,感恩企业给了我工作的机会与展示平台,感恩那些陌生的行人和所有与我擦肩而过的人,是他们让我觉得我不孤单,让我必须走得更快

  我知道我的感悟也许不是最深,但我深深知道自己的生命已被唤醒,我会这样走下去,我相信我的生命会有新的、更高的开始,我会走得更加从容、更加快乐! 过了几天的培训,从行业的专业知识到对未来的展望,从沟通的技巧到团队的融合,无疑都将会成为xx这个大家庭里永远的精神财富,我将我从他们的课程里铭记下那些闪光的点与自已的一些感悟,给大家分享一下。

  1、常怀感恩的心。

  为什么要把感恩心放在这里讲,因为只有懂得感恩的人,才能懂得回报和进取,常怀感恩心,多思他人苦,富足不浪费,贫贱不志移。我们感恩亲人,因为有血脉之情,感恩朋友,因为他们是我们心灵的窗口,我们感恩社会,因为她给我们活着的资源,当我们来到xx,我们感恩xx,因为这里给我们提供了成长和成功的平台,我们去感知他的文化,去展望他的未来,是这里,让我们站的更高,看得更远,走的更加靠前。

  2、遵守规矩

  古人云:无规矩不成方圆,规是用来画圆形的,矩是用来造方形的,规矩是用来定型的,大家看看,车轮子,房子,我们生活中事物几乎都在用着方圆,其实这暗含了一个道理的,规矩立人间,方圆成天下。

  听刘主任讲过金锣的一个故事:说什么是规矩,有一个笼子,里面有一群猴子,笼子上面挂着香蕉,香蕉上有个机关,只要香蕉被动了笼子上面就会喷热水,所有的猴子都会被烫到,一开始有猴子去碰香蕉,结果大伙都跟着挨烫,于是大家都揍他,后来进来的新猴子,只要是想碰的,都会挨揍,久而久之,上面的香蕉都烂了,大家也不知道里面还有没有热水,但就是没人去碰它,这就是制度,规矩,往下延伸叫做企业的文化。

  我们讲亮剑,讲军魂,其实军魂的塑造根基在于军队严明的纪律性,这是所有的基础,无组织无纪律,打仗时这里团长喊着上了,那边还玩着呢,只有等死。这边团长没喊上,一大群就冲了,那也是死。土匪被称为土匪,就是因为他们是没有规矩可言的团伙。

  我们看讲座,说团这个字是有口才的人,其实它还有一种解释,我们可以看一下,这个字是才华外面有一个框,很形象的说明力量的团队化实现,是需要有所约束的。我们不否认每个人的才华,问题的关键是,怎么样让众人之才华合聚,这就是边界,就是规矩和制度。

  3、融入团队,通力协作。

  讲座上说,团队就是一个有口才的人说给一群人听,其实这只是他的一个思想统一的层面,团队是一群有着一致思想、能积聚最大力量、完成统一目标的人,所以团队延伸到实际的事务层面,就需要做和执行。一个人的力量是有限的,但是,当一群人在一起的时候,我们就能产生无限的合力,我们都知道一根筷子和一把筷子的例子,大千世界,物以量变而成质变,量变的实质含义是什么?就是合力。

  阿里巴巴马云有这样一段话,说阿里巴巴在面临一流的想法三流的实施和三流的想法一流的实施这两种模式的时候,他们毫不犹豫的选择第二种,执行是一个统一融合的过程,它会使完美更加完美,一流的实施,会使三流的想法达到超越的效果,这种推动力和良性循环的力量要比三流实施的可改观性更加促进团队的良性发展。

  在培训的时候,当我们进行一些互动的时候,游戏也好,敬业时间也好,团队训练也好,其实都在锻炼大家的这种融合执行力,有些人觉得是形式,有些人觉得不好意思,但是你想过没有,如果连形式和你熟悉的人你都不愿意去接受,那到了真正面对问题和解决问题的时候,你怎么办?所以,认真的对待每一次互动,这是对大家的尊重,更重要的是对自己的提升。

  4、不断的学习与进步。

  学习是一个动词,是两个动作的统一,一是学,学未知之识,把自己不知道的知识掌握住,二是习,习他人之长。学是增加自己的基础,习是增加自己的方法。这个时代的变化大不大,人类智慧的无限扩展,每时每刻在天翻地覆的改变我们的生活。

  给大家举几个例子,我记得上小学的时候,那个时候的手机叫做大哥大,很霸气,跟砖头似的,只限于通话,我上了高中的时候,手机有了和弦铃声,有了真彩色的屏幕,你在看看现在,苹果手机,安卓系统的智能机,从功能的延伸到操作的复杂化,我们被这些事物无声无息的改变着。我XX年第一次使用电脑,到现在略懂皮毛,感觉永远跟不上硬件和软件的变化。我们以前讲学习是为了生存,其实,到了今天,当这些改变切切实实走进我们身边的时候,我们说学习其实是为了能正常的生活。

  拿我们屠宰行业来说,从冷鲜肉市场的兴起,到符合国际标准的生产体系验证,从作坊式的生猪屠宰,到全自动化的屠宰分割设备,从单一的肉类产品到各种特色、满足于世界各地需求的肉制品分类,这种变化是巨大的,人要活着,企业要活着,就必须跟进时代,时刻学习。

  5、我们的态度决定自己的成功。

  我们要有什么样的态度呢,①不多言是非。古人云,静坐常思己过,闲谈莫论人非,从心理学的角度来讲,人有一种功能叫做移情于己,什么意思呢,就是你在把一件事说给他听的'时候,他会在潜意识把自己替换成其中的角色,这个其实很吓人的,你想想看,当你在说着其他人的不是,听的人必然回想,你是不是有一天会这么说我呢?所以最后的最后,是越来越多的人不信任你,背离你。古人云,吾日三省吾身,要自省,才能修涵养,才能成大道。

  ②敢于承担责任错了不找理由,人们在做错了事的时候,一个常态化的反应是找理由,先说因为什么什么,所以造就了一句话,只问结果不问原因,有些事情,错了就是错了,改就是了,没必要再去辩解,因为果未成,我们在错了的时候,不妨退一步,先把自己疏忽的地方写下来,久而久之,我们会有很大的改进。

  ③从想到说,从说到做,勇于迈出你的脚步, 记得在大学的一节思想政治课上,老师让我们讨论现代人道德缺失的问题,有人说,现在的人都变了,首先是私念,无善心,我当时举了个例子,我问他们,如果你们坐在公交车上,看到有个老人上了车,有没有一种想给他让座的冲动,很多人都说有,我说那么,这就是善念,你们已经想到了,但是迫于那个环境下的压力,你没有勇气站起来。其实善未缺失,只是你不敢做。

  在工作中,当你发现地上的纸屑,当你看到没有关的电灯,当你看到还在流水的水龙头,你是不是想着做点什么,但是你又怕别人说你做作,说你装,大家是不是有这种感受,所以你不去处理他们,有很多时候,是我们太在乎别人怎么去看怎么去说,所以放弃了前进的脚步,勇敢的往前走一步,久而久之,你会发现落下别人一大截。

  6、路虽远,行则将至,事虽难,做则必成。

  有句古话:千里之行,始于足下,任何事物的做成都是一步步走过来的,农村盖房子,要先打地基,再一层层加砖,起来墙之后,再去做顶,最后才是完整的可以住人的房子,坚实的走好每一步,才能达成心理的那个目标。让我们看看那些行业的巨头们双汇、金锣、得利斯、龙大,他们不是空降企业,他们的路都走得异常艰辛,只是到了现在,人们只是看到了光华,忘掉了他们痛苦的过去,可就是这样的一步步艰辛,让他们走到现在,竖立了品牌,割据市场,在任何一个行业里,都演绎着大自然优胜劣汰的法则,最终的行业标准是那些强势企业来定的。

  xx的路还有很长,我们不愿意过多的描述艰辛和长度,因为我们有前进的信念和不懈的坚持,因为这一次次的培训和更深的xx大家庭融合,让我们更加有力的拓步前行,xx是一个品牌,也是一种祈愿,祈愿它承载的每一个xx家人的梦想都能实现,等过了十年,二十年,三十年或者更长的时间,我们回过头,会庆幸路上有自己,会庆幸我们的相聚相识和共同的奋斗。

  我之前这样说过,与所有的同事们一起,是缘分,是力量,是温暖,是希望,走在一起,汇聚力量,我们才能开拓属于这个品牌的未来,才能开拓每个人所期望的未来。

  下面我邀请所有的xx家人站起来,知道为什么站起来吗,站起来,是你神经开始紧张的时候,我现在告诉大家八个字xx未来,未来xx,我请大家和我一起,把这八个字用尽所有的力量喊出来。

  谢谢大家的配合,刚才的呼喊过后,大家有没有感到力量的迸发,你们有没有感觉到汇聚的能量之大,那么好,我告诉大家,这种力量就是xx的希望之所在,因为有你,有我,有我们大家的合聚,我们坚信我们有着共同的xx未来。谢谢大家。

员工培训心得体会7

  经过一个波折的户外拓展日之后,我们就草草结束了我们的户外培训课程,正式进入室内进行讲课培训,说起培训。我也只参加过两次,一次是alcatel- lucent大学的技术介绍培训,再就是这次培训。两次培训差异还是蛮大的,首先一个是纯技术性的的培训课程,而这次则是企业规章制度以及企业文化的培训,两者感觉非常不一样。

  但这次培训的第一天课程,给我最大的感受就是,公司在这个培训课程中注重每个细节,给我们灌输着"诚信,尊重,沟通,协作,成长"的公司理念。这种理念让人有一种"和谐家庭"的感觉,让人有一种归属感。从小的方面来说,这是公司对我们新员工的要求,但从大方面来说,是给我们人生一种良好习惯和态度的教育。虽然从公司的经历史来说,无处不在坎坷,但中兴的决策层独特的战略眼光确实让人敬佩。处处充满了中国特色,从行业来说zte还远没有达到傲视群雄的高度,但它的成长给予了我们一种期盼,或许它还不够完善,但我希望能从我进入zte的那一刻起,能为zte的发展尽自己的一份绵薄之力。

  可以说我从这次培训中看到了zte的希望,因为虽然大家都来自五湖四海,大江南北。但可以说人才济济,无论从学历到个人经历,不少是从坂田过来的,也有很多是已经在海外摸爬滚打好多年的.兄弟,在个人介绍环节过程中,只能发出一声声的惊叹。但大家现在开始进入zte这个大家庭,虽然大家的个人职场规划可能各有不同,但大家的在公司的目标都是一致的,这种强大的向心力对我感受颇深。

员工培训心得体会8

  员工对《员工手册》的了解、深入理解与执行也关系着企业文化、制度的建设及企业的发展。信达公司为了促进我们员工对《员工手册》的学习,采取了许多积极有效的措施,在发放文件倡导大家学习手册的同时,还安排了对员工的学习效果进行考试考核。考试采取了奖罚并行的激励措施,考试成绩与员工的绩效直接挂钩。

  这样虽然大家在学习手册的时候,多少有点压力,但是大家还是明白公司的良苦用心,因此我们信达消防的员工在公司内部展开了对《员工手册》轰轰烈烈的学习。通过这次对《员工手册》学习和公司对我们员工学习效果的考核,使我们对公司的企业概况、消防理念、价值观以信达文化和制度的了解更加深刻,同时增强了自身的责任感,明确了自己在公司要承担的职责和义务。

  不仅如此,通过手册的学习,我们信达员工在了解信达的基础上,还可以为自己在职业发展规划和进行自我管理等方面从手册上寻求相应的指导和帮助。通过对手册的.学习也使我明白,手册的学习,不仅仅是一天、一周的事情,也不仅仅是为了考核,而是一个长期的自觉的过程。一个成功的企业,必定要有一套成熟的管理体制。

员工培训心得体会9

  一、培训目的

  我们从实际生产中获得知识和技能,培养劳动观念和务实作风,最重要的是通过培训锻炼自己的能力,学到在课堂中学不到的东西,以及将理论联系实际,巩固在学校中所学的知识,提高处理实际问题的能力,了解一些关于服务实操的主要内容,这些对于我们在今后的工作和学习生活中都有及其重要的作用,也让自己在后能够较快适应社会,处理好人际关系与社会顺利接轨做好准备。

  二、培训单位

  我培训的单位是xxx酒店。由xxx集团旗下专业公司xxx酒店管理有限公司全权经营管理。酒店占地6万平方米,含有中餐、西餐、客房、娱乐、国际会议中心及8万平方米的生态园等设施。

  xxx酒店力争打造成具有世界水平的、配套设施最齐全和最现代化的四知名旅游酒店。酒店管理服务理念推崇现代专业管理和尊崇人性化服务,倡导以客为本和服务贴心。主打健康、绿色、时尚、温馨概念,限度满足多层次客户需求。酒店实行部门经理负责制,由经理统筹安排,各分部主管管理本部门事务,与部门密切配合,合作完成工作。

  三、培训内容

  作为一名刚刚走出校园的培训生,我深知自己要学习的东西有很多很多,面对即将踏入的工作岗位,又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾的心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。刚到酒店的时候感觉什么事都新鲜,毕竟离开学校步入社会是第一次。每个人都挺激动的,都有一股使不完的劲,都把酒店看成是施展自己才华的舞台,想把自己的理论知识和自己的想法付诸实践中,那时负责人对我说:“在客房做服务员是体力活,为何不选择餐饮呢?”我是这样回答的:“餐饮服务员我曾在暑假时有尝试过,我想尝试没做过的事,是因为好奇,也是因为感兴趣。”但是理想和现实毕竟是有差别的,当我们正式走上工作岗位之后,发现很多事情并不是我们想像中的那样简单,渐渐的我们的激情熄灭了。

  我在酒店客房部培训,在上岗之前是要经过培训的,而培训的主要内容就是怎样铺一张床。教我们铺床的就是我们的主管,铺床时每一步都有要求,而整个铺床的过程包括:甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套都必须在3分钟内完成。

  首先是甩单就很困难,一般要求是一次完成,并且保证传单的中线要和整张床的中线重合。然后是给床单包角,即把床单整齐的包进上下两个床垫之中,这里要的是不能让床单和床垫之间有空隙,否则床单将不能保持平整。接下来开始套被子,这个也很讲究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相对应,然后用力甩几下就行,其他可以细节整理,应该主要的是被子的中线要和床、被单的中线重合,这就是铺床过程中的“三线合一”。

  培训期间了解到,服务员进房间首先要敲门,进门之后第一步是打开窗户,然后收拾垃圾,倒掉,接下来就是开始整理床,要撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等,按照铺床程序一一换上,这一切结束后,开始打扫卫生,要注意的是这里湿布一般擦木制家具,干布则擦金属和玻璃制的家具,每一个小地方都不能放过,整体上擦拭次序呈环形,整个过程中还要把各种家具器皿归回原位,还有检查房间里消耗了多少日用品,很细节的事情,如电话应该摆放在床头柜之间,放在便条纸上的笔头如何朝向,擦镜子时应注意斜着看几眼,来检查镜子是否干净等等。房间里都打扫完之后,最难的就是收拾卫生间了,这也是我最不愿意干的,卫生间的玻璃上都不能有水印,五金上也一样,更难的是地上不能有头发丝,这一切都结束后,要把卫生间的东西补齐,擦拭时,不能放过任何细节的`地方。

  四、培训

  我在客房部这段培训中可以明白,客房部服务员的工作量是很大的,而另外的客房部的领班、主管和经理都是从基层服务员干起,一步一步走上来的,对基层的工作很了解,也很熟练,主管就曾亲自给我做铺床示范,动作麻利,而且每当酒店接待重要的客人时,通常是主管甚至经理亲自整理、打扫房间,丝毫不疏忽,从这里看,实践和细节是贯穿酒店每个员工很重要的东西,在领导们的指导下,逐渐成长的我十分感激领导们在我身上所做的付出。

  在工作中,虽然我只是一名普通的服务员的角色,但我的工作也绝不仅仅是对客服务那么简单,其中也有一系列的复杂程序,在这四个月的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论是繁重还是清闲,都要用积极地态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小去抱怨。因为抱怨是没有用的,我们要做的是不要把事情想的太糟糕,而是保持好的心态面对每一天。因为快乐的心态会使我们不觉得工作的疲惫与乏味,但仍是避免不了抱怨,每天一下班回到宿舍就累得趴在床上呼呼大睡,连澡都不愿去洗。

  培训让我们对社会有了新的概念,当我走在天津的街头,穿梭于这芸芸众生之中,我觉得自己真的如沧海一粟,小的不能再小了。这个社会是如此的复杂,有时候会让人感觉到身心疲惫,在酒店培训的后来一段时间里,我变得沉默寡言了。因为我发现面对这样的大千世界我的想法和观点是如此的幼稚,我的胸襟还不够宽广,我只能静静地去观察,去感受,去磨练。

员工培训心得体会10

  上个星期,公司组织《员工手册》的摸底考试,我也是参加测试的一员。该手册全面深入地涵盖了公司日常工作的内容及工作人员行为规范的方方面面。通过学习我深深地认识到它的重要性,对促进公司树立良好的企业形象、更好地发挥传播知识、服务社会的企业宗旨可以起到很好的作用,对公司经济的发展也可以起到极大的推动作用。

  “没有规矩不成方圆”虽是一句人人皆知的俗语,却很好地说明了制度的重要性。军队的战斗力来自于铁的纪律,公司的战斗力和生命力来源于各级人员良好的精神面貌,崇高的职业道德和严格的规章制度。缺乏明确的规章制度,流程,工作中就非常容易产生混乱。如果,有令不行,有章不循,按个人意愿行事造成的无序浪费,损失,更是非常糟糕的事。只有按规则办事,才能明理树信。我公司作为知名度较高的企业,长期以来受到社会各界的高度重视。在当今经济高速发展的前提下,公司的工作能力和企业形象直接影响着公司的发展进程。

  因此,我认为学习和掌握《员工手册》的内容是很有必要的。通过学习,我总结了以下几点心得与大家分享:

  一,端正学习心态,将约束机制,转化为自身提升平台。制度是一把尺子,是用来衡量评价和约束公司员工行为的尺度标准。员工每个人都有自己的独特性,这就要求公司必须规范和约束员工的各种行为,同时又为员工提供公平,公正的平台,保障每位员工的合法权益。每一个员工希望在公司发展,不仅要学会在制度的约束下成长,遵守职业纪律,更要学会利用公司制度给予的.资源和荣誉平台发展自己,展现自己。如果你与"制度"格格不入,产生抵触情绪,那我们永远与荣誉成功擦肩而过。

  二,端正工作态度,提高了工作积极性。正确的工作动机不是为了物质奖励,而是正确行动的精神力量,有坚定的工作信念,强硬的工作作风,才能塑造公司的良好公众形象,才能真正建设和谐公司。在端正工作态度的同时,也增强了我们的集体荣誉感,奖惩并不是一个人的事情,"一荣俱荣,一损俱损"。提高个人素质,增强个人的荣誉心,以先进事迹和先进个人为进步目标,以违章事例为前车之鉴,时刻提醒自己。

  三,从我做起,从小事做起。公司制度的实施力度,从侧面反映了公司员工的素质,倘若员工认真履行制度,按章办事,那么公司的工作时间虽然是短暂的,但却有很重大的意义,让我深深明白到,只有坚持公司各项制度,我们才能不断地进步,成长。所以,在今后的工作中,我们需要针对公司员工手册逐条对照,找出自己在平时工作中的不足,将公司各项制度落实在行动上,做好日常的每一项工作,规范自己的言行,提高自己的素质,为公司的持续发展尽己所能。

员工培训心得体会11

  xxxx年xxxx月30日周六下午,继学习走完xxxx之后,在市营业社分社长xxxx的带领下,全社人员再次认真学习了学习优秀、反思自己和真正的.团队是心齐。学习了一个真正的优秀团队应具备的五个基本要素:信任、慎重、沟通、换位、快乐。通过学习让大家更加明白人与人之间相互信任,沟通尤为重要,相互扯皮、斗争只能是两败俱伤,大家相互配合,团队合作,才能共同繁荣。不管是同事还是上下级关系,尤为重要的是信任及沟通,多与同事及时沟通,让被人多了解自己,把信任放在第一位,不无端猜忌别人,避免无谓的误会产生过多的矛盾。领导更不要无端猜忌员工、自己的团队,毁掉自己的团队。

  通过让大家更加明白学会换位思考,快乐生活,让自己快乐,带给身边的人快乐,让快乐扩散每天都快乐生活,快乐工作.....

员工培训心得体会12

  信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上,要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来,最大限度地提高客户质量。

  民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地进行的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的,大家都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为培训做准备。

  这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍,最后民生银行信卡中心石总还特地讲了企业文化与发源,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。

  这次培训中,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。

  在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗创业的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热诚心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在信用卡中心的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念,要善于突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好。

  在专业方面,金融行业最注重的是实践和诚信,需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识,而且要对市场有着准确的把握和分析能力。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的,而一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反应,我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场,这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此,我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导,这样我们就能更好的以市场的眼光来思考信用卡业务,从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩,公司员工的知识层面也会更加全面。

  为了更好的提升业务水平与业绩我深刻体会到公司的核心文化

  信用卡作为一种现代化的金融工具,它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受,随着我国市场经济发展,人民生活水平的提高,用卡环境的不断改善,信用卡市场蕴含着广阔地发展空间,但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡,如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出,以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。

  诚信是维系现代市场经济的基石,是与客户相互沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真诚想待,言行一致,急客户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信赖,换取客户的一份诚心。这样我们才能更好的发展我行信用卡业务。

  建设银行新入行员工培训心得体会

  怀着期待与兴奋,终于迎来了建设银行xx市分行新入行员工培训.培训时间虽然不长,只有两天,但这次的岗前培训对我的意义是巨大的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我从学习走向实践,收获的远比想象中的丰富。

  人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。

  第一天,首先迎来的是财会部的朱经理的授课,他仔细地讲解了建行的会计体制,员工应该有的工作态度,礼仪,鼓励我们多学习,多向有经验的同事请教,多考取证书,丰富自己。接着,刘姐也详细讲解了柜面业务,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,让我由原先的不了解到现在的基本掌握。作为一名柜员,每天与客户接触,与现金接触,必须要加强风险意识,必须合规操作,必须加强服务意识,与客户交朋友,有效率地沟通。柜员的责任重大,必须认真对待。

  晚上,人力资源的蒋主任,讲述了建行衡阳市分行的整体概况,以及李振球行长的“我心中的衡阳市分行”内容详实,振奋人心。建行衡阳市分行最近几年发展迅速,各项指标都位居全省各地区分行的前列。李行长的话深入我心,他对建行员工的殷切期望跃然于字里行间,“目标,责任,能力,激情“这八个字,在建行员工的日常行为举止中必须得到充分体现。尤其对于我们这些刚毕业,即将进入到建行工作的大学生来说,更是要时刻铭记。要做一个目标明确,责任心强,有能力,充满激情的人。我记下了。

  第二天,个金部蒋主任,电子银行刘主任等介绍了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、建行的电子银行等,让我们对建行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。locAlhOst

  这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了建设银行的`大门,同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。

  通过培训,我获得了以下心得体会。

  第一,自身思想的变化与心里的成长。建行的优良传统文化以及员工职业道德等培训内容,使我明白了,一个优秀的人不光要有过人的技能,更要有优良的品质和端正的德行。作为建行的一分子,应为建行尽全力,融入这个集体,与建行同进步,共发展。作为新员工,我应该首先做好角色的转换。以前在学校的生活,多部分都是索取和吸收,肩上没有责任,很少有过压力,而且成长环境单一。现在自己成了一名员工,是该自己付出了,该自己肩上承担责任了,“人,仕其职,则必尽其职。” 其次要使自身修养和企业文化相结合。作为建行的一员,就要继承和发扬中行的优良文化传统。对待同事、企业、客户等都要信誉至上;勇于承担企业,乃至国家赋予我的各种责任;同时要有放眼全球的开放意识,培养自己“敢为天下先”的创新理念;最后要发挥自身能动性,融入建行文化。

  第二,这次学习非常适合新员工的实际情况,让我们知道了职业生涯规划的重要性、怎么以一颗平常心努力工作、工作中的一些礼节等等一些在金融行业,乃至人生中必不可少的知识。通过这次培训,我学习到很多书本以外的专业知识和技能,更加深刻的体会到团队精神、沟通、协调的重要性,为自己的个人成长积累一笔不小的财富。

  第三,李行长的话对我的影响重大。他的话指引了我的职业方向,“在这个金融行业,我想成为什么样的人,我想走多远“时刻在我的脑海中出现。刚步入社会,步入建行,我会时时谨记建行的核心价值观:诚实,公正,稳健,创造。在日常的工作中我会努力,尽快融入这个团队,我以为人的一生,小胜靠自己,中胜靠团队,大胜靠平台。建行为我们提供了这么好的平台,我就应该抓住这个机会,不断学习充实自己,努力提高自身能力和素质,完善专业技能。我们不仅要在建行这个平台上实现人生的大胜,更要通过大家共同的努力实现建行的大胜,让我们齐心协力,为中国建设银行更加辉煌的明天而奋斗。

员工培训心得体会13

  为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地在上周进行了为期5天的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会,早早地就来到了北京,为培训做准备。

  这一次培训的内容主要涵盖了很大的知识面,使我们系统了学习了公司以及整个石油领域竞争的现状。使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的整合营销传播方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。

  这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的'工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、什么是网络开发、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。

  在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗创业的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热的心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在创意部的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些东西,要善于突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好。

  公司现在正在进行第三次创业,要求我们充分发扬筚路蓝缕的精神,把建设全球地位受人尊敬的伟大公司为己任,贡献自己的力量!

  这是公司的第一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常看重的,中心人力资源也做了很多的准备,让我们在五天的培训时间之内充分感受了公司对员工的负责任的态度和良苦用心,也让我们在未来的工作中端正心态,更加努力!

员工培训心得体会14

  机缘巧合,我毕业后加入××××的大家庭。为了让我们更好的了解公司,适应公司,更快的融入其中,郭经理为我们做了为期半天的新员工入职培训。

  培训内容主要从公司概述、公司文化以及员工守则这三个方面展开。在培训过程中,郭经理问了我们两个问题:其一,为什么要工作;其二,在工作中我们得到了什么。

  通过这次培训,我感触颇深。我把这次培训的心得总结成了"六多"理念。 "六多",即多看、多问、多想、多学习、多沟通、多总结。

  多看,就是在工作中多留意自己的前辈是怎样工作的。一件工作,一个有经验的人的工作方法与一个生手是截然不同的。虽然每个人的工作方法都有自己的风格,但是前辈们完成的工作更妥当,效率更高,领导更满意,他们的工作方法是他们数年工作经验的总结,他们身上的闪光点是我们所不具备的。所以,多看,能帮我们偷师。

  多问,就是勤动嘴。工作能力的提升是解决一个个问题而取得的。作为新员工,要在工作间隙提出自己在工作中遇到的困难,求得解决。在工作中要克服不爱问,不开口的心理障碍。不会做没关系,向有经验的前辈请教过后记在心里,用在工作中,将不会的弄懂,这是一个新员工应该懂的道理。

  多想,就是在工作中善于思考。一个问题是一个点,由这个问题会延伸出一个面。解决了一个问题,并且拓展延伸解决多个问题,工作能力会得到很大提升。因此,多动脑,将遇到的每一个新问题拓展,一一解决,会在工作中起到事半功倍的效果。

  多学习,要在工作之余学习新知识充实自己。学习并不只是学生的本职工作,更是人一生都不能停止的本职工作。术业有专攻,工作后的学习目标更加明确,从本职工作着手,通过阅读、培训,积累与工作相关的专业知识,真正做到学以致用,知识为工作服务。

  多沟通,沟通是信息获取的桥梁。新员工在与老员工的沟通中,可以获取一些诸如公司的具体情况,公司员工的`情况的信息。与其他部门员工的沟通还能了解到本部门无从得知的信息。这些信息有时候会在工作时起到辅助作用。

  多总结。在周末或者月末将这一段时间以来工作情况详细地做一下记录,比如做了哪些工作,这些工作是怎样完成的,工作过程中是否遇到困难,如何解决的。通过这样的方法,我们可以总结出做同类工作的经验以及捷径。由此可以达到提高工作效率的目的。

  以上是我对于新员工培训的粗浅的见解,我很珍惜这次工作机会,愿我能在××成长得更快。

员工培训心得体会15

  我在XXX工作一个多月,X月14日-X月16日,我参加了公司组织的新员工岗前培训会。公司领导和各地区管理者就金融租赁行业的背景和常识、公司业务制度(结合实际案例)、公司人力资源组织结构、公司规章制度等进行了全面的系统培训。

  这次训练确实只有三天,但我认为大有帮助。不仅对公司的情况有了一定的了解,而且对金融租赁行业也有了更深的认识。我的工作岗位是业务2部的客户经理,请谈谈我对这次联合培训的看法。

  一、夯实实践基础,实践中提高业务素质

  在此次培训中,郑社长介绍了金融租赁的中外发展史、基本概念、各行业租赁业务特点、风险控制方法等。对金融租赁行业有了粗略的意识,加深了对一些基本概念的'理解。从郑社长善用的发展史来看,金融租赁是新生产业,特别是在我国起步20多年后处于发展变化的完美阶段,因此,对像我这样的新员工来说,要努力学习,勤奋思考,丰富本人的专业常识,为以后的工作打下基础。

  综合部王社长介绍了公司的业务流程和合同文本,并说明了一些代表性的事例。我了解了公司如何发展业务,以及在以后的工作中如何处理业务。王社长介绍的例子中,只有实践的知识是不够的。对项目的控制和风险的操纵要在实践中吸取教训。特别是名义调查和操纵的细节要细心。

  在今后的工作中,我不仅要多学习专业知识,了解国家宏观经济制政策和各种法规,还要大胆实践,认真实践,向老职员求教,一直发展自己的工作水平。

  二、学习公司制度,严厉按规章轨制办事

  俗话说,“不规则,不设防”,制度是企业的灵魂,新人要认真研究公司的规章制度,严格执行在未来的工作中。办公室李主任向我们介绍了财务部总经理和公司的人力资源制度和财务管理制度。第一次全面了解公司的各种规章制度,结合发行的《内部治理规章制度汇编》不断深入学习,实际上深化了对制度的意识,让我们按规定办事。

  三、树立团队精神,为公司发展贡献力量

  听了公司的引用

  导和各部分经理的培训课,我感想良多。对公司所处行业跟发展前景都倍感信心。通过这段时间的学习,我已做好了准备,信赖自己会很快融入公司。在今后的工作中,严格恳求自己,爱岗敬业,以主人翁的态度做好每件事、每个细节,树破团队精力,强化主动服务的意识,为公司的发展做出自己的奉献。

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