身边的艺术作文500字

时间:2024-05-24 07:22:04 [第八单元]身边的艺术 我要投稿
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身边的艺术作文500字

  在平时的学习、工作或生活中,大家都经常看到作文的身影吧,作文是一种言语活动,具有高度的综合性和创造性。那么你知道一篇好的作文该怎么写吗?以下是小编精心整理的身边的艺术作文500字,希望对大家有所帮助。

身边的艺术作文500字

身边的艺术作文500字1

  做好准备

  随时做好销售准备,不要等着顾客来到面前才手忙脚乱的找手机,销售人员要每人手里拿两部手机,并且把照相或音乐功能调试出来,随时准备向顾客推介。

  柜台拦截

  当顾客路过自己柜台前无意停留是,赶快拿出准备好的手机,拦截顾客,并把准备好的音乐、照相等功能展示给顾客,并尽量往顾客手里塞,鼓励顾客试用。我们销售人员应该尽量多的和顾客接触沟通,天道酬勤,基本上3、4个顾客就能拦截成功一个的。但一定要注意技巧,不能引起顾客的反感。

  推介技巧和话术

  当顾客接过销售人员推介的手机,赶快展开推介。

  销售:这是XX品牌最新推出一款音乐手机,它的音质效果非常好,不但可以为您带来最佳的音乐享受,而且还省下买MP3的钱,您可以试一下,这款手机是音乐手机中最畅销的一款。

  一般手机的核心功能就是3、5个,销售人员一定要掌握手机的核心功能,并且和顾客切实的联系起来,给顾客讲明白某项功能能给顾客带来什么好处,积极让顾客自己体验,树立榜样让顾客放心,引起顾客兴趣。这一切都要在3、5句话里,1分钟左右完成。不然顾客就没有耐心了。

  收集顾客购买信息

  这时候销售工作就有以下两个发展方向:顾客感兴趣,顾客不感兴趣。

  1.顾客感兴趣的,赶快展开销售

  销售:这款手机是我们国庆做活动的机型。不为赚钱,就是为了跑个销量。今天卖XXX元,还有XX活动参加。非常优惠。您觉得怎么样?

  2.顾客不感兴趣想转身就走

  不要纠缠,礼貌说:慢走,有什么需要您可以联系我,我的号码是XXXXXX,您方便的话可以现在拨打一下存好,下次再来的时候方便找到我。留存好顾客信息,以防顾客只是暂时不感兴趣,这样他下次再来的时候也可能会找你而不是其他人。

  销售:手机现在有触屏和按键的,而触屏分为电容屏和电阻屏,您比较倾向于哪一种?

  销售:您平时喜欢照相(听歌、录音等等等等)吗?

  销售:您大概想要个什么价位的,是否需要我根据您的需要给您推荐几款?

  当销售人员知道顾客的需求时,就会更高地增加你的成交机会。

  高低搭配销售技巧

  当顾客确认需要购买的手机样子、功能、价格时。销售人员推介手机时就要有技巧。注意:但顾客说要一部800元的手机时。销售人员拿出的.手机一部标价在800元,和顾客要的价位相当,另一部手机价格要和顾客的心理价位稍高。往往顾客都想用较低的价格买到价位高的产品,销售人员要学会利用这种心理。

  销售:您看一下这几款手机。(展开销售流程,并有意识的往价位稍高的机型上引导)

  销售:这款机型比您要的那种机型功能要好一些,当然价格要高一些。我也拿来您对比一下。

  顾客:这款手机800块钱卖不卖?

  正中销售人员的下怀。

  接一待二招呼三

  在销售旺季时,销售人员不要埋头接待自己面前的顾客,而对路过自己柜台前的其他顾客视而不见,从而导致顾客的流失。尤其在客流量高峰的时候,需要我们手机销售人员掌握同时接待多名顾客的销售技巧,提高销售效率,同时也提高我们销售人员自己的销量和利润。

  销售:(对坐在自己柜台前面试机的顾客)先生/小姐,您先自己调试功能,有什么疑问随时叫我就好。

  销售:(对离自己柜台1米远的顾客开始推介)您好,先生/小姐,这是XXX柜台,你想看什么手机呢?

  销售:(对离自己3米远的顾客)您好,欢迎光临。

  注意事项:在接待其他顾客的同时不要让顾客手里的手机离开自己的视线。很多顾客并没成心来偷手机,但是我们销售人员在接待过程中大意,给了某些贪心的顾客偷手机的机会,顾客坐在柜台前调试手机没人搭理了,站起来,走两步,没人管,顾客就顺手牵羊拿走了。

  给我们销售人员带来不必要的损失,这个大家一定要注意,所以我们销售人员在接待第二顾客和招呼第三顾客的时候别忘了招呼正在调试手机的第一个顾客。

  销售:您好,您对这款手机满意吗?不好意思,今天人多,有什么问题您叫我就是。(善意的提醒顾客,我在注意你)

身边的艺术作文500字2

  (一)品牌类

  1、朵唯是什么品牌,我没听说过啊?

  答:朵唯是女性手机第一品牌,专业做女性手机的,在全国各地的卖场都有我们的专柜,而且我们还有自己的专卖店。朵唯还获得过“最受女性喜爱的手机品牌”的称号呢!全国都卖得很好的,很多回头客,你选我们的品牌绝对没错!

  2、朵唯为什么是女性手机?

  答:朵唯是女性手机第一品牌,所有产品的设计都是时尚、自信、优雅的路线。不仅手机外观非常漂亮让女性喜欢,还有独特的品牌特色功能能帮咱们女性设计造型、搭配服装,还每天免费给咱们发时尚资讯的电子画报。这些贴心、持续性的服务其他的手机都没有的,每一款手机都是专为女性量身定制的。

  3、国产手机质量不知道怎么样?

  答:你的担心我了解,现在中国的品牌越来越强,像格力、海尔在国际上都是响当当的品牌!其他手机只有15天包换期,而我们30天。如果质量不好,我们也不敢做这样的承诺。我们朵唯女性手机是唯一专为女性定制的手机品牌,我自己就用的朵唯,你可以放心使用。

  4、一等价钱一等货,手机好为什么还比洋品牌便宜那么多呢? 答:智能手机只要操作系统一样,功能就没什么区别的。但是洋品牌在全世界打广告、而且在中国还要交不少税,这些费用也不少呢!你所担心的就是会不会价格优惠硬件不够 好,但是我们这款配置很高,而且用的工艺都很先进,如果以这样的配置,洋品牌就要双倍的价格了!

  5、朵唯手机耐摔吗?

  答:你的担心我了解,我们每一款手机出厂前都是经过严格的跌落测试的,这么漂亮的手机你肯定也会爱护有加!并且我们每一款手机都送了一个非常精致的手机套,装上手机套你就可以更放心啦!你

  看朵唯多贴心啊!

  6、售后服务怎么样?

  答:我们朵唯有完善的“心服务”热线400-700-3456。使用的'时候遇到什么问题,或者有不明白的都可以打我们的热线咨询。其他手机只有15天包换期,而我们30天。而且朵唯在全国各地都设有售后服务中心,售后服务手册上都有标注,非常方便。而且也可以随时给我打电话呀!

  (二)价格类

  1、怎么你家的价格比别人家的高啊?

  答:美女,这是你有眼光,一等价钱一等货!就像买衣服,贵的衣服材质、面料,穿上身的效果都不一样!就像咱们这款,外观采用工艺,用的高科技技术,而且还有很多其他手机都不能实现的功能。这些其他手机都没有,所以当然价格也不一样啦!但是肯定让你买得值,因为如果这样的技术和配置在洋品牌,那就得贵将近一倍了呢!

  2、这个手机价格能不能少?

  答:朵唯是统一售价的,这时对你权益的保障。我们是诚信经营,在哪里买都一样,如果你买到其他店一问价格不一样,你心里一定不舒服吧?也会有一种被欺骗的感觉。

  3、我不要这个礼品,你把价钱给少一点!

  答:我也想少一点价格卖给你,这样你也开心我也好卖,但是我们都是全国统一定价的,我们今天做活动才有礼品送,不做活动都没有的,我们这礼品可是价值****元,也相当于给你少了***元。你今天买多划算呀!

  (三)产品类

  1、这个手机边框我不太喜欢?

  答:(以D9为例)你看,大屏手机假如没有配上这边框,会显得太过于单调了,这边框的设计,衬这款机器更有档次感,还有欧美范儿。

  2、这个手机太大了?

  答:小一点的我们这里也有,但是现在大屏手机是最主的,是潮流趋势,假如你现在买个小屏的手机,过几个月你看身边的人都用大屏的手机,就会觉得当时买亏了,还不如现在一步到位,买个大的!

  3、这个手机有点小了吧?

  答:美女,咱们女性跟男性买手机不一样,不是光看配置也不能光看价钱,重要的是得选适合自己的,对吧?至少咱们得拿起来比较符合自己的气质和风格,而且握在手里使用方便。毕竟手机得天天用,像咱们女性手比较小,当然也选小巧点的手机,用着舒服呀!

  4、后盖会容易磨损吗?

  答:你的担心我理解,这个你放心,我们的手机都是采用上等材质和精湛的工艺制作的(根据实际型号介绍具体材质),并且通过了严格的防刮花测试。同时随机配送了时尚、专业的手机套,这样就更不用担心后盖会磨损了。

  5、声音好像不大啊?

  答:在卖场嘈杂的环境里听歌可能会相对小点,但在正常的环境下或者用耳机听声音是就很合适的。我们的音量都是跟国家标准统一的。而且这样对手机的扬声器的音质和使用寿命都有好处!

  6、智能手机太耗电了!

  答:智能手机肯定比起之前那种小屏幕的功能机要耗电,但智能手机给我们带来的便利和娱乐才是最重要的。就像我们买了一辆宝马越野车,车跑的很快,也舒服过瘾,但我们不会因为费油说宝马不好。而且现在都流行用智能机,都是待电这么长时间的,咱们可以调屏幕亮度和关闭一些不用的功能来省电。

  7、听说智能手机很容易死机?

  答:其实智参手机和电脑一样,偶尔也会死机,这个都是正常的。只要使用时不要同时开启过多程序,或者点击过快,就不会死机了。

  8、智能手机很耗流量吧?

  答:智能手机网络功能很强大,平常上网多、下载软件多,流量

  就用得多一些。平时不上网的时候关掉移动数据开关就可以避免流量的耗费了。而且我们的智能机手机支持WIFI,在KFC、麦当劳、大型娱乐场所都有免费开放的无线网络可以使用,这样完全就不用耗流量了。

  9、我玩了一会游戏,手机怎么发热了?

  答:智能手机运行频率较高,特别是在运行占用内存较大的应用时,相对发热量偏高,但我们的手机都是经过严格测试的,不会影响使用的。

  (四)销售类

  1、我只是随便看看!

  答:没关系,你可以多了解一些比较一下嘛!我们的手机是专为女性打造的,拿在手里很漂亮,而且你看还有很多其他手机见不到的功能,比如

  2、我朋友说不太喜欢!

  答:每个人的喜好都不一样,但是手机买回去毕竟是你自己天天用,肯定要选自己最喜欢的,而且这款真的很适合你用!

  3、我再考虑考虑吧!

  答:美女,我们手机在这个店里都卖了好几年了,品牌和质量你都不用担心。你也看了这么久了,肯定也挺喜欢的。女人就是要对自己好一点,咱们买个手机也不舍得用几天就换,所以还是买个漂亮的、特别的,用着也有面子。这款是我们卖得最好的,你就放心拿吧。

  4、送给女朋友可以吗?

  答:我们就是专业的女性手机品牌,你这么有心她一定特别感动!这么漂亮的手机,女孩子都非常喜欢的。而且又是品牌机,各大卫视都有广告,送人很有面子。

  5、你们的手机和其它手机有什么区别吗?

  答:朵唯拥有安卓系统智能手机的所有功能,不一样的是朵唯是专业的女性手机品牌,根据女性爱漂亮、爱时尚和情感方面的需求,为女性设计了独一无二的特色应用,比如“我的造型师”、“我的衣帽

  间”和“朵唯电子画报”,是最适合女性的手机!

  6、你们卖手机的肯定都说自己的手机好啦!

  答:美女,产品好不好,光靠我们自己说是没用的,我们手机在这里卖四年多了,在全国也都有销售,这都是因为买的人多呀!你看我开了这么多单子,还有不少是回头客呢!而且刚刚你也体验了这些功能,对手机有了了解,自己感觉到的效果,才是最有说服力的,你说是吧?

  7、再帮我拿一台新的?(只剩一台)

  答:你运气真好,如果晚来一步,今天还拿不上了呢!这一台不仅是全新的,而且刚好是最后一款。这款卖得特别快,到货就卖,货都不够了。一般不留订金的,我都不敢给预留。

  8、我是男的,用朵唯女性手机不好吧?

  答:你的顾虑我理解,智能机像安卓系统的,功能都是一样的。(i1314爱慕蓝)而且,这是朵唯的首对情侣款,你选择的就是男款。

  9、(i1314)这个跟其他的情侣手机有什么不一样呀?

  答:市面上一黑一白、一蓝一红就算是情侣机了,但是你看这一对的背面是可以拼成一颗心的。而且,只有这款才能给喜欢的人设置解锁就拨号、才能帮爱人设置闹钟、才能有只属于两个人的空间和分享。而在连包装和赠品都这么有爱,这才是真正的情侣机。

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  遇上客人买手机还价十分离谱(说我们的货贵)

  A、我们明知客人在说谎,但切不可故意揭穿他。

  B、可以引用一些其它牌子相同价格的'手机,并解说某一手机外形、功能、质量与其它手机的区别。

  C、要耐心且温和地向客人解释:我们的手机是包括外壳、主机、电池、耳机等均由某公司直接生产,且是有质量问题实行国家规定的三包政策,也可运用案例一2的A、B点。

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  卖手机销售技巧

  手机销售技巧第一步:顾客来了该怎么接待?

  一:多问少说

  案例: 顾客一进门,我们的销售人员就不停的说:先生(小姐)您要什么手机啊?这 是我们最新的手机, 您看一下啦。 喋喋不休的说, 如影随形的跟着顾客推荐, 直到顾客走了, 还困惑的问:顾客怎么不买哪?

  点评: 这就是犯了销售的大忌说个不停。 顾客表现欲强, 喜欢说话, 你就要鼓励他 (她) 多说,从中了解他(她)的真实意图。顾客话少,你就要注意自己的说话质量。不然就是在 往走赶顾客。

  对策:顾客关心的,顾客想听的, 才是我们销售人员该说的。

  二 不能如影随形的跟着顾客

  案例:顾客一进门,我们的销售人员从第一节柜台跟到最后一节柜台。顾客走一步跟一 步,还不停的说。

  点评:最笨的销售方式,最差的销售结果

  对策:销售人员要多观察,找准切入时机,例如站在某柜台注视某手机超过3秒时,过去推介:您好,先生,这是###手机最新推出的###型号,我拿出来您看一下好吗?买不买没关系,您了解一下啦!顾客不说话,又不走,那就是默许啦,招呼客户坐下、倒水,取机给 客户介绍功能,展开销售。

  手机销售技巧第二步:产品该怎么推荐?

  当你想说清楚一件事时,以下表达比较有条理、有层次、有逻辑性。

  1.特点:将产品的主要特点介绍出来。

  2.优点:这些特点能给顾客带来那些好处。

  3.举例:榜样的力量是无穷的。找出一个最具说服力的例子。

  4.证据:找出证据证明你刚才说的真实性。

  手机销售技巧第三步:整体销售流程是怎样的?

  这里并不仅是告诉大家的一个销售技巧,更重要的是告诉大家一个思维方式。

  1.建立联系

  2.收集信息

  3.正确推介

  4.验证信息

  5.传递信息

  手机销售技巧第四步:常见销售问题分析

  案例一:怎样克服销售人员接待顾客紧张、害怕的应对技巧

  对策:唯一法宝就是要多培训,多练习,掌握销售流程、销售技巧以及业务知识,以积极的心态对待销售对象,树立信心,就可以让销售更完美。

  案例二:顾客沟通的时机(整洁的仪表,规范的礼仪礼节、举止说话是基础)

  当顾客停留在某柜台注视某手机超过3秒钟的时候,是最佳的切入时机。

  销售:(走过去,要留意看顾客注视的是哪款手机)您好,先生(小姐)这是**手机,我拿出来您看一下啦,买不买没关系,您了解一下。 顾客:好的(或不说话,又不走,就是默许) 销售:(展开销售流程)

  案例三:诺基亚转国产机的销售技巧 顾客:(在看诺基亚手机)

  销售:先生或小姐,诺基亚手机一般都没什么问题的,现在好多国产手机质量都和诺基亚差不多。诺基亚手机主要靠品牌赚钱的,像**手机,价格和这个诺基亚手机差不多,功能就比这款多很多,我拿来您对比一下。

  案例四:快速分辨顾客和潜在性顾客的销售技巧 顾客:(在看手机,不说话)

  销售:先生(小姐),您如果今天买的话,我可以给您申请一个优惠价,您看可以吗?

  顾客:什么价格啊?(顾客)

  销售:***(实惠一些的试探价)价格是最敏感的,不愿意谈价或不愿再价格上过多探讨的客户,基本上都是潜在性客户,注意要提防小偷,不要给坏人钻空子。

  案例:(两人或以上,穿着整齐,但看不出是职业特征。重点:要多部高档手机放在自己面前,说话表情不自在或热情过度,要小心)。

  销售:(拿机时,要注意手机串号位数,从顾客手里收机时再对一下手机串号位数,高档手机一定要养成这种习惯,柜台前不能放2部以上的手机),低端的穿着,2人以上,眼神不敢正视看人,要多部高端手机,要小心。

  案例五:手机外形、功能问题的应对技巧 顾客:这个手机的声音怎么这么小

  销售:先生(小姐),因为这里比较吵,您这样听就听出效果了。(手掌弯曲放在手机喇叭出形成一个回声效果)再大酒太吵了,会惹人烦的,您说是不?

  案例六:促进成交的销售技巧

  销售:先生(小姐),您觉得这款手机怎么样? 顾客:还可以吧

  销售:我也觉得这款手机不错啊,前几天我们还卖1200元。刚调价到1080元,您看可以吗? 顾客:可以(不可以)

  顾客:好的,那我帮您开票啦?(那您觉得哪方面不满意啊?)

  案例七:应付2个客户的.销售技巧

  (根据距离和接待的先后次序招呼,不要轻易离开一个顾客去接待另一个顾客)

  销售:(对眼前的客户)您好,先生或小姐,这是**专柜,您想看什么手机啊? 销售:(对走进的客户)您好,欢迎光临。您随便看一下,有什么需要随时叫我啦?

  原则:在接待其他顾客的同时不要让顾客手里的手机离开自己的视线。

  案例八:顾客买完以后后悔要退机的应对技巧

  不是不可以换,是利润问题,利润低换利润高的,在手机不影响二次销售的情况下,可以和店长沟通后换,但不要太爽快,但利润高的换利润低的,就要设置层层障碍。

  销售:您好先生(小姐),不是我不给您换,是没有办法换啊,国家三包法明确规定,手机有质量问题才可以退换的,实在不好意思,请您原谅!

  顾客:你们的手机就是有质量问题啊。

  销售:先生(小姐),如果您觉得手机又质量问题,我们可以把手机送到厂家售后部门检测,以检测报告为准,您看可以吗?

  销售:先生(小姐),实在不好意思,不是我不给您换,确实是有规定的,请您原谅!

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  一、首先需要非常熟悉手机卡的介绍,套餐、优势,以便能与客人说清楚手机卡;另外就是培养口才与推销技巧,这方面需要多练习,比如设置个目标,每日结交5个新朋友,拿到别人的联系方式等。经过一段时间后胆子大起来,熟悉产品又善于沟通后就可以推销手机卡了。

  二、口才和推销技巧还可以看看陈安之,徐鹤宁的书籍,包括安东尼·罗宾,这些人都是在成功学、营销学方面的大师。

  三、扩展知识:

  SIM卡是(Subscriber Identity Module 客户识别模块)的缩写,也称为用户身份识别卡、智能卡,GSM数字移动电话机必须装上此卡方能使用。在电脑芯片上存储了数字移动电话客户的信息,加密的密钥以及用户的电话簿等内容,可供GSM网络客户身份进行鉴别,并对客户通话时的语音信息进行加密。

  SIM卡尺寸:

  小卡与标准卡的比较

  刚入网时得到的SIM卡是镶嵌一张大卡上的,手机普遍使用标准卡(也逐渐出现了小卡)。SIM 卡有大小之分,原卡(即刚到手时)的尺寸为 54mm×85mm (银行卡标准尺寸),标准卡的尺寸为 25mm×15mm ,小SIM卡(Micro SIM卡)是12x15mm。

  SIM卡唯一:

  SIM卡在GSM系统中的应用,使卡和手机分离,SIM卡唯一标识一个客户。

  一张SIM卡可以插入任何一部GSM手机中使用,

  而使用手机所产生的通信费则自己记录在该SIM卡所唯一标识的`客户帐上。

  SIM卡容量:

  SIM卡容量有8K、16K、32K、64K,其中512k以上的大容量的SIM卡统称为STK卡。

  手机卡有哪些:

  1.我们从标准SIM卡换用micro-sim卡有一般两种获得方法:

  第一种:是去相应的营业厅办理micro-sim卡。

  第二种:就是直接用相应剪卡器剪卡。

  2.RF-UIM卡:

  这中卡比较特殊,他属于RF-UIM卡。大家也发现右面有也有一块铜质材料的屏蔽层(或者天线)。这种卡有其他作用。

  3RF-UIM卡是可实现中近距离无线通信的手机智能卡。它通过将最新的射频技术集成到手机UIM卡里,使手机使用者仅需要更换一张智能卡,便可以使现有的手机变成类NFC手机。不但拥有普通UIM卡的所有功能,还拥有一个可代替钱包、钥匙和身份证的全方位服务平台。

  4.打磨后可以看到整张卡布满印刷线路,显然这种卡是不能剪的,乖乖去补办吧。

  金手指面积较大的SIM卡:

  5.这种卡金手指的覆盖面积非常大,也不太适合剪卡。通常后面的封装模块也会相对较大,所以剪卡很容易损坏封装模块,虽然也能剪但是是有一定几率损坏SIM卡的,请认真考虑。

  6.金手指面积较小的SIM卡:

  7.这种卡剪卡是最理想的,通过下面的拆解我们也可以看到了SIM卡的有效面积十分小所以剪卡不容易损坏内部结构。

身边的艺术作文500字6

  13351秘籍的起源

  这套叫“13351”话术体系其实起源于NOKIA,延续到三星手机促销,最后被OPPO销售培训体系优化,并灌输到每一位终端促销员当中。

  何谓“13351”,就是“先说1句最吸引顾客的话,通过3个独特功能、3个技术参数、5种体验场景,在寻找1个落单动作”,一个流程下来顾客基本没跑了。

  什么是13351话术体系

  第一个“1”、一句最吸引顾客的话(3-5秒)。要想让临近柜台的顾客驻留,你得准备好一句能打动顾客的话。这句话可以是产品的独特卖点,也可以是门店的促销活动,总之说哪一句话,需要结合对消费者的观察,已经自己的悟性。在OPPO,大部分促销都是以:“先生,来看看这款吧,充电5分钟,通话2小时”吸引顾客!

  第二个“3”、三个独特功能(1分钟)。如果顾客被你的一句开场话术吸引过来,OPPO促销通常立即再酌情阐述该手机的三个独特功能,加深顾客对产品的印象。

  第三个“3”、三个技术参数(1分钟)。表达技术参数的`目的是给顾客专业感,促销员以自己的专业讲解参数,让顾客深信不疑这款产品是当前市场上功能体验非常棒的。两三分钟过去了,此时顾客已经基本被促销员*脑了。

  第四个“5”、五种体验方法(2-3分钟)。光说不练那不行!此时,OPPO促销会开始让顾客自己拿起手机体验,在促销的引导下,相继体验刚才讲到产品的卖点、功能、特色;此时,促销员共准备了五种体验场景,供顾客体验。有时候基本上体验不到第五种,顾客主动要求成交了!

  第五个“1”、一个落单动作。如果进行到第四个“5”,顾客还没有主动要求成交的意思,OPPO促销就会尝试一个落单动作,比如:“您是刷卡,还是现金呢?”

  这就应了那一句话,什么是成功的销售?复杂的问题简单化,简单的问题流程化、流程的问题再优化!产品不好卖,不在于产品,而在于个人;只要你留心、用心、真心,没有卖不出去的手机!

身边的艺术作文500字7

  一、综合类

  (新品上市后最最常见的几个问题收录在这里,后面还有分门别类的问题解答)

  1.电池:

  1)电池能用多久啊?

  我们现在的手机都采用的是锂离子电池,即没有记忆性使用寿命又长。可达到反复充电3500-5000次左右以上,也就是说即使您每天都充也能保证你能正常使用10年。

  2)待机时间能有多久啊?

  我们这款机器的标准待机时间为280个小时,也就是十几天,但是这个对您是没用的。为什么呢?因为所谓的待机时间是指正常开机不插卡的状态下到自然关机,可我们平常不可能不打电话不聊天吧?所以我们要看它的正常使用时间。像这款机如果您每天打两三个电话,听听歌用个4到5天还是没问题的。

  (如果您真地要经常一出差就好几天的话,也不用担心。像这款机器它是支持USB充电的,而且是标准接口,现在您在哪找不到一台电脑啊?而且这种标准接口目前已经是行业通用的了,您随便找个充电器也成,也很方便对吧?)

  3)为什么只有一电一充啊?

  首先您看啊,我们送您的电池都是厂家配送的原厂标配电池。而现在所有的大品牌标配的都是一电一充,您看到送两电两充的都是些杂牌机吧?或者就是一块标准电池再加送一块杂牌电池。咱们不说这些杂牌电池使用起来有多危险,爆炸啊漏液啊,您就想想十几块钱的电池,它电压稳不稳定,质量稳不稳定,到底能用多久,会不会给您的机器造成损伤?(停顿片刻)而且,羊毛出在羊身上,十几块钱的电池他多收您几十块钱再送你一块杂牌电池。您要乐意,我们还不放心呢,您说是吧?

  2. 售后:

  1)这个保多久啊?

  OPPO的所有产品都严格依照国家三包法的规定提供售后服务,一个月包换,一年内免费维修,并提供终生售后服务。(或终生成本售后:如更换零配件则适当收取成本费用。)

  2)在哪保啊?

  这个是全国联保,也就是说您在全国任意一个OPPO售后服务中心都能享受到一样细致全面的售后服务。如果您在当地保修,在XX就有专业的售后服务中心,很方便。

  而且OPPO的产品质量相当可靠,您很少会需要售后帮助的。使用上有什么不便的,您问我也成。

  3. 声音:

  1)声音这么小,铃声能听到么?

  首先,这个声音还是蛮大的',只是卖场比较嘈杂您可能相对觉得比较小而已。要不换首歌曲您再听听?

  而且像OPPO这种大品牌它也肯定不会像杂牌机似的为了大声点就装上8个喇叭。N没有吧?M没有吧?A和S也都没有吧?您想啊,您正走路上呢,突然铃声大作,方圆一里的目光都聚焦在你头上那什么感觉?

  2)听歌的时候声音会不会有点小啊?

  恩,在这样嘈杂的环境里听歌可能是有点小了。可是您也不会在这种环境欣赏音乐吧?要听也是带着耳机听的吧?您带上耳机试试声音效果如何。再说了咱们欣赏的是音乐,又不是听大声,您听听OPPO这音质多纯美,没一点杂质,对吧?您说要是声音很大,可是一放大全是兹兹啦啦的声音,那还有什么音质可言,听什么歌曲啊?纯粹就是听响动了,您说对吧?

  4. 选择少:

  你这就一部机器,没其他可选择的了?

  OPPO的每一款机型上市历来都是精品。其实您也清楚,选择再多,最适合您的也只有一款对吧?而且您看这款机器外观(“精美大方,而且金属的外壳大气又耐磨实用”围绕外观做有针对性的引导解说)非常适合您。

  二、价格类

  分析:议价的困难程度与讲解过程中顾客对产品价值的了解和认识有直接关系。我们强调通过令顾客舒服的沟通,让顾客对我们产生信任,并在信任的基础上通过我们对产品的讲解使得顾客认识到产品的价值。顾客在认识到产品的价值后对价格就达到了心理接受,剩下的议价多是贪图便宜的心理,并且说明顾客已经准备马上购买了。

  1.多少钱?(顾客刚接触手机时)

  情景分析:顾客刚看到手机时,询问产品的价格,这个时候销售人员报价时,语气要斩钉接铁。让顾客感觉到你的价格就是实价。并且,最重要的还是让顾客留下来了解产品的价值,所以建议你解答如下:

  解答:上市统一价×××,其实我现在跟你说价格你也没有什么感觉,因为你不了解手机的价值,来,我给你说说它都有哪些功能

  2.太贵了,能不能便宜点?

  情况1:顾客在一分钟内就询问价格。这个时候顾客了解到基本外形、价格和大致功能。而很少有顾客看了外形和价格就选择购买的,所以我们要先这种强调我们的卖点,告诉顾客,买不买没有关系,先看看好有个比较嘛, 多留时间增加顾客的购买欲望,给顾客购买的理由。

  解答:没关系,价格一定让你满意,你先来了解一下这款手机的价值。如果你喜欢,我相信价格不是问题,如果你不喜欢,再便宜你也不会买,你说是不是? 情况2:3分钟后顾客了解我们的手机价值后再谈价格的。这个时候要注意谈价是个消耗战,别想着速战速决,要做好打持久战的准备,还要注意梯度,假设标价跟底价之间有100元空间,那么第一次降20至40,第二次20至30,第三次还价后可以成交。切忌直接报底价,否则顾客还价的时候你就没有再还价的空间了。(砍价的时候注意技巧:第一次让价可较大幅度以示真诚;第二次缩小降价幅度以示尽力,依次递减;当然让价次数不可过于频繁;每次让利都要争取对方的让步;不要轻易的抛出自己的底牌。)

  3.为什么你的手机卖的比别人贵?

  情况1:在平时不是很忙的情况下,当我们有足够的时间跟顾客讲解时可以做如下回答:

  解答:你发现了,我们的手机是比其他国产品牌贵些,那是因为我们采用的都是原装进口的原材料,比如我们的音频解码处理芯片是美国wolfson公司的专业音频解码芯片,屏幕您也看得见很亮吧?原装日本日立高清显示屏;机器的面板都是拉丝合金的,您摸摸看它的手感,没有任何毛刺,而其他牌子的手机是不是这样的材质呢?其实您看,正是因为我们手机采用的原材料比其他品牌更讲究,所以才更能保证手机的质量,确保你用的放心。

  情况2:旺季时为了速战速决,也可以采用逆向思维,用反向的方法突破顾客的心理。

  解答:先生、小姐,你知道今天是什么日子吗?今天是我们手机的销售旺季,是我们抢销量的日子,厂家绝对吧价格标到最低了,我们这个价格你绝对不用担心。

  4.礼品不要了,能不能再优惠点?

  分析:顾客问这句话时,表示他已经准备购买了,但是希望能得到进一步的优惠。这句话,其实更多的是一种试探,以证实自己确实是以最优惠的价格购买了。所以销售人员要进一步确定价格是最低的,切不可再还价否则只会节外生枝,甚至会造成跑单。

  解答:先生、小姐你放心吧,价格绝对是最低价不能再少了,礼品只是我们为了增加销量做活动才送到,你要是平时来的话没有礼品也是这个价格。现在还有礼品送,所以你现在买绝对是最划算的啦。

  5.××钱卖不卖?

  情况1:顾客还贷价格如果很接近底价,说明顾客已经认可产品并且想购买了,这个时候要再次强调价格是最低价,让顾客放心。

  解答:先生、小姐,我给你的绝对是最低价了,价格没有办法再优惠了,这样吧我给你找个赠品。你看,平时买都没有赠品的,你今天运气很好,还有赠品送。 情况2:如果顾客的还价跟底价差距太大,说明该顾客还没有认可产品的价值,这个时候要留住顾客继续讲解,让顾客多了解产品的价值。

  三、功能类

  分析:顾客在购买手机的过程中可能会关心和询问很多功能,有些是自己确实需要的,但是有很多时候是因为顾客觉得买个手机功能越多越好,其实并不需要那些功能或者很少使用到那种功能。所以我们在销售过程中要了解需求,先弄清楚顾客是否真的需要这个功能,是不是没有这个功能真的不行?然后再对症下药。

  1.有没有收音机?

  分析:碰到这样的问题,先询问顾客平常是否很喜欢听收音机,甚至每天花很多时间去听?

  如果顾客回答不是:

  解答:就是嘛,先生、小姐,现在大家买手机主要功能还是通话发短信,平常有时间的话就是听音乐,所以说买手机主要是买音质和质量,你说对不对?你再听听我们的MP3音质效果(顾客愿意听到话再让他听会音乐)是不是音质效果非常的好呀,接下来可以继续讲解我们的音质和品质。

  如果顾客回答是:

  解答:哦,您很喜欢电台节目是吧?其实用手机收听电台节目是很浪费的哦。因为这个是很耗电的,由于工作与设计原理上的差异您用手机当收音机用会很不耐用,一块新的电池打电话可以用好几天,可是用来收听广播连续使用2、3个小时就没电了。像您喜欢听广播收音机应该都有吧?而且现在的FM收音机都很便宜啦。十几块钱就能买一个很小巧的,没必要为了一个不实用的功能而花费更多的钱。您说是吧?

身边的艺术作文500字8

  问题一:你能便宜点吗?

  一般顾客都是进门就问:“这个多少钱?”“1888。”“便宜点吧!”很多顾客连产品都没看完,只是看了个大概。顾客没喜欢上之前,你谈价格肯定要吃亏。

  分析:

  首先我们不能说:“不能!”强烈的拒绝会让顾客对你反感。当遇到这种问题的时候,我们要把顾客的问题绕开,不要直接回答,因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。此时钱在顾客手里,而我们的优势是产品,因此我们要让顾客充分了解产品。

  任何顾客来买东西都会讲价的,我应先绕开价格,让商品吸引住他,而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值,不怕她不买,当然也不能在顾客面前太骄傲。

  应对:

  1、周期分解法

  “小姐,这款机器卖720元,可以用一年年,一天才花四元钱,很实惠了!”

  “小姐,一个这么优惠的套餐加起来才380元,可以一次性满足你所有的需求,物有所值啊!”

  2、用“多”取代“少”

  当顾客要求价格便宜的时候,不少美容师会这样说“你少买件衣服就过来了。”其实这是错误的,少买件衣服会让顾客觉得亏了些什么,心情较为痛苦。正确的说法应该是“就当您多买几件衣服”,避免了痛苦,转移成了快乐。

  问题二:我认识你们老板,便宜点,行吗?

  分析:

  其实顾客说认识老板,她就真的认识吗?99%的人不认识,最多跟老板有一面之缘,泛泛之交。所以对待不认识或者说认识老板的`人,不要当面揭穿,而是把面子给她。

  应对:

  我们可以这么说:“能接待我们老板的朋友,我很荣幸”承认她是老板的朋友,并且感到荣幸,下面开始转折:“只是,目前生意状况一般,您来我们店里买东西这件事,我一定告诉我们老板,让我们老板对您表示感谢!”就可以了。

  问题三:老顾客也没有优惠吗?

  分析:

  20%的老顾客创造80%效益,千万别宰老顾客。当老顾客提出优惠的时候,我们不能直接拒绝。有些导购会说“您是老顾客更应该知道我们品牌是统一价!”这样就把老顾客给打击了,老顾客就会想:“我来这么多次了,难道我不知道不能优惠吗?”直接打击顾客对导购的好感。

  应对:

  首先要把面子给老顾客,让老顾客感觉到你的诚意,可以这么说:“感谢您一直以来对我这么照顾,能结实您这样的朋友我感到很高兴,只是我确实没这么大的权利,要不您下次来有赠品的话,我申请一下,给您多留一个”就可以了。

  问题四:你们家的品牌几年了?我怎么没听过啊?

  分析:

  第一个问题,我们可以直接回答她,但第二个问题我们怎么回答都不对,因为只要你回答了第二个问题,顾客会一直问下去,问到他满意为止,所以遇到这个问题我们要引导她。

  应对:

  先反问顾客“您什么时候注意到我们品牌的?”没听说的顾客大多会回答“今天刚注意到。”导购即可讲一句“那太好了,正好了解一下。”直接将问题带过去,不在这个问题上过多纠缠。

  问题五:我再看看吧

  应对:

  按照四个方面找出产品能的优势,这四个方面分别是:1、我们有,别人没有的东西;2、我们能做,别人不愿意做的事情;3、我们做的比别人更好的东西/事情;4、我们的附加值。

  问题六:你们质量会不会有问题?

  分析:

  一些导购面对这个问题会直接答“我们质量不会有问题的,我们是大品牌,全球很多地方都有卖……”但是顾客问出第二句话的时候:“万一有问题怎么办?”不少导购就接不下去了。

  应对:

  导购可以先问顾客:“帅哥,您以前是不是有买过质量不是很好的手机啊?”顾客一般会说:“有。”导购则可追问一句:“是什么产品啊?”顾客往往就会开始诉苦了:“我以前买过XX产品,怎么怎么样,气死我了。”

  当顾客回答没有的时候,导购又该怎么办?这时,应该先夸顾客,然后说自己的事情:“帅哥,您真是太幸运了,你没有,我有遇到过这样的情况啊。怎么怎么样,气死我了。”说的时候一定要带上感情,这样才会感染到顾客。

  最后再说:“所以我现在很注重产品质量问题,因为我不卖东西的时候也是消费者,所以我对产品质量要求也很高,所以我才会在这个品牌做销售,不到其它品牌做销售,就是因为这里的质量好。”

  问题七:与朋友讨论“你觉得如何?”

  顾客跟朋友一起来买东西,顾客看完东西感觉不错,于是转头问他的朋友:“你觉得如何?”这时候,如果朋友说可以,顾客二话不说,立即买下;如果朋友说不好,顾客肯定不会买,掉头就走。

  分析:

  遇到这种问题,一些导购会直接向顾客的朋友推销商品,把注意力放在顾客朋友身上,也有的导购会夸赞顾客朋友的美貌与气质,进而让她认同产品。

  应对:

  其实这个时候夸赞顾客的朋友是正确的,但不夸美貌与气质,而应这样说“帅哥,您好有眼光,您看一下。”大多顾客的朋友为了证明自己有眼光,也会点头的,虽然可能不说话,但很少说出坏话来,因为这样就说明她没眼光了。

  但有时候顾客的朋友也会说:“我没眼光。”这时美容师就可以顺水推舟:“您没眼光怎么会找到这么好的朋友呢?”以半开玩笑的语气让顾客及其朋友都倍受称赞。

  问题八:我不要你们的赠品了,你把赠品折算成钱,给我便宜点吧。

  分析:

  一些导购可能会说“真的很抱歉,我没有这个权利。”“公司规定不能这么做。”公司规定,这四个字一定不要说,因为给顾客的拒绝感觉太直接了。

  应对:

  把赠品变成正品,让顾客喜欢上赠品。可以这么说:“姐,这些赠品是我们公司在商品价格之上,额外回馈给顾客的,也是对您支持我们公司的感谢,只是我要说的是:……(介绍赠品的优点、好处),让客户认识到赠品的价值,感觉赠品物超所值。

身边的艺术作文500字9

  一、反复强调手机的价值。

  比如三星S5,1600万像素,骁龙801四核,5.1寸高清屏而且是国际品牌卖这个价格就是最低的了。而且可以引用一些其他牌子相同价格的手机对比,并解说某一手机外形,功能,质量与你想卖的手机的区别。话术可以这么说,大哥如果你想花20xx元买手机我们有一款20xx价位的手机我拿给您看看,这个手机屏幕是JDI屏,双核处理器,您看中的这款是三星特有的Super-AMOLED-HD屏幕,外屏是康宁大猩猩第三代屏幕,四核高通处理器。所以这个价位段这款手机是最高的。

  二、反复强调手机的保修服务。

  7天有问题包退,15天有问题包换,一年保修,正品行货,假一罚十。并且耐心且温和的向顾客解释:我们的手机包括外壳,主机,电池,耳机等均由某公司直接生产,而且有质量问题实行国家规定的三包政策。

  三、提供价保服务。

  告诉顾客如果买了这款手机如果其他卖场卖的'比我便宜3天之内可以补差。当然这个你必须自己比较有自信。而且是根据不同顾客来的,因为很少有顾客买了手机再出去转的。

  四、通过礼品价格进行拉锯战。

  首先你心里要有一个最终价格,比方说这个机器给你1599,你的最终价格是1500。那么就可以说原价可以送个电水壶(礼品根据门店区域不同自己操作)顾客如果不同意,再说如果不要礼品的话手机可以折价50。再退一步就是1549送电水壶。依此类推,直到顾客觉得满意为止。这样一顾客会觉得这个手机再便宜也便宜不了多少了,可以给顾客便宜了然后送个礼品让顾客觉得占到了便宜。

  五、通过加价再减价。

  比如1599手机顾客非要1399拿这时候你可以告诉他1599原价可以送个移动电源或者会员卡等其他比较有价值的东西,例如会员卡你给顾客把会员卡内容服务很好的告诉顾客,然后说会员卡300元一张。然后再谈总价格多少钱比一下子给顾客优惠掉200或者更多来的更有用。

身边的艺术作文500字10

  一、综合类

  1.电池:

  1)电池能用多久啊?我们现在的手机都采用的是锂离子电池,即没有记忆性使用寿命又长。可达到反复充电3500-5000次左右以上,也就是说即使您每天都充也能保证你能正常使用10年。

  2)待机时间能有多久啊?我们这款机器的标准待机时间为280个小时,也就是十几天,但是这个对您是没用的。为什么呢?因为所谓的待机时间是指正常开机不插卡的状态下到自然关机,可我们平常不可能不打电话不聊天吧?所以我们要看它的正常使用时间。像这款机如果您每天打两三个电话,听听歌用个4到5天还是没问题的。(如果您真地要经常一出差就好几天的话,也不用担心。像这款机器它是支持USB充电的,而且是标准接口,现在您在哪找不到一台电脑啊?而且这种标准接口目前已经是行业通用的了,您随便找个充电器也成,也很方便对吧?)

  3)为什么只有一电一充啊?首先您看啊,我们送您的电池都是厂家配送的原厂标配电池。而现在所有的大品牌标配的都是一电一充,您看到送两电两充的都是些杂牌机吧?或者就是一块标准电池再加送一块杂牌电池。咱们不说这些杂牌电池使用起来有多危险,爆炸啊漏液啊,您就想想十几块钱的电池,它电压稳不稳定,质量稳不稳定,到底能用多久,会不会给您的机器造成损伤?(停顿片刻)而且,羊毛出在羊身上,十几块钱的电池他多收您几十块钱再送你一块杂牌电池。您要乐意,我们还不放心呢,您说是吧?

  2.售后:

  1)这个保多久啊?OPPO的所有产品都严格依照国家三包法的规定提供售后服务,一个月包换,一年内免费维修,并提供终生售后服务。(或终生成本售后:如更换零配件则适当收取成本费用。)

  2)在哪保啊?这个是全国联保,也就是说您在全国任意一个OPPO售后服务中心都能享受到一样细致全面的售后服务。如果您在当地保修,在XX就有专业的售后服务中心,很方便。而且OPPO的产品质量相当可靠,您很少会需要售后帮助的'。使用上有什么不便的,您问我也成。

  3. 声音:

  1)声音这么小,铃声能听到么?首先,这个声音还是蛮大的,只是卖场比较嘈杂您可能相对觉得比较小而已。要不换首歌曲您再听听?而且像OPPO这种大品牌它也肯定不会像杂牌机似的为了大声点就装上8个喇叭。N没有吧?M没有吧?A和S也都没有吧?您想啊,您正走路上呢,突然铃声大作,方圆一里的目光都聚焦在你头上那什么感觉?

  2)听歌的时候声音会不会有点小啊?恩,在这样嘈杂的环境里听歌可能是有点小了。可是您也不会在这种环境欣赏音乐吧?要听也是带着耳机听的吧?您带上耳机试试声音效果如何。再说了咱们欣赏的是音乐,又不是听大声,您听听OPPO这音质多纯美,没一点杂质,对吧?您说要是声音很大,可是一放大全是兹兹啦啦的声音,那还有什么音质可言,听什么歌曲啊?纯粹就是听响动了,您说对吧?

  4.选择少:你这就一部机器,没其他可选择的了?

  OPPO的每一款机型上市历来都是精品。其实您也清楚,选择再多,最适合您的也只有一款对吧?而且您看这款机器外观(“精美大方,而且金属的外壳大气又耐磨实用”围绕外观做有针对性的引导解说)非常适合您。

  二、价格类

  分析:议价的困难程度与讲解过程中顾客对产品价值的了解和认识有直接关系。我们强调通过令顾客舒服的沟通,让顾客对我们产生信任,并在信任的基础上通过我们对产品的讲解使得顾客认识到产品的价值。顾客在认识到产品的价值后对价格就达到了心理接受,剩下的议价多是贪图便宜的心理,并且说明顾客已经准备马上购买了。

  1.多少钱?(顾客刚接触手机时)情景分析:顾客刚看到手机时,询问产品的价格,这个时候销售人员报价时,语气要斩钉接铁。让顾客感觉到你的价格就是实价。并且,最重要的还是让顾客留下来了解产品的价值,所以建议你解答如下:解答:上市统一价×××,其实我现在跟你说价格你也没有什么感觉,因为你不了解手机的价值,来,我给你说说它都有哪些功能

  2.太贵了,能不能便宜点?

  情况1:顾客在一分钟内就询问价格。这个时候顾客了解到基本外形、价格和大致功能。而很少有顾客看了外形和价格就选择购买的,所以我们要先这种强调我们的卖点,告诉顾客,买不买没有关系,先看看好有个比较嘛, 多留时间增加顾客的购买欲望,给顾客购买的理由。解答:没关系,价格一定让你满意,你先来了解一下这款手机的价值。如果你喜欢,我相信价格不是问题,如果你不喜欢,再便宜你也不会买,你说是不是?

  情况2:3分钟后顾客了解我们的手机价值后再谈价格的。这个时候要注意谈价是个消耗战,别想着速战速决,要做好打持久战的准备,还要注意梯度,假设标价跟底价之间有100元空间,那么第一次降20至40,第二次20至30,第三次还价后可以成交。切忌直接报底价,否则顾客还价的时候你就没有再还价的空间了。(砍价的时候注意技巧:第一次让价可较大幅度以示真诚;第二次缩小降价幅度以示尽力,依次递减;当然让价次数不可过于频繁;每次让利都要争取对方的让步;不要轻易的抛出自己的底牌。)

  3.为什么你的手机卖的比别人贵?

  情况1:在平时不是很忙的情况下,当我们有足够的时间跟顾客讲解时可以做如下回答:

  解答:你发现了,我们的手机是比其他国产品牌贵些,那是因为我们采用的都是原装进口的原材料,比如我们的音频解码处理芯片是美国wolfson公司的专业音频解码芯片,屏幕您也看得见很亮吧?原装日本日立高清显示屏;机器的面板都是拉丝合金的,您摸摸看它的手感,没有任何毛刺,而其他牌子的手机是不是这样的材质呢?其实您看,正是因为我们手机采用的原材料比其他品牌更讲究,所以才更能保证手机的质量,确保你用的放心。

  情况2:旺季时为了速战速决,也可以采用逆向思维,用反向的方法突破顾客的心理。

  解答:先生、小姐,你知道今天是什么日子吗?今天是我们手机的销售旺季,是我们抢销量的日子,厂家绝对吧价格标到最低了,我们这个价格你绝对不用担心。4.礼品不要了,能不能再优惠点?分析:顾客问这句话时,表示他已经准备购买了,但是希望能得到进一步的优惠。这句话,其实更多的是一种试探,以证实自己确实是以最优惠的价格购买了。所以销售人员要进一步确定价格是最低的,切不可再还价否则只会节外生枝,甚至会造成跑单。

身边的艺术作文500字11

  第一大销售话术:安全感

  人总是趋利避害的,内心的安全感是最基本的心理需求,用安全感来说服客户是最常用的销售话术。这种说服随处可见,比如保险销售话术中基本都是从安全保障为出发点来说服的。汽车销售话术中,说这种汽车的安全系统对于保证出行中的家庭很有效,对于买车的人肯定是一个有力的论点。比如卖房子,对客户说物价上涨、房价上涨,资金缩水,不如投资房屋来得安全。再比如卖设备说,购买这台设备,可以让客户的体验更好,吸引更多的客户,而如果不买,你的竞争对手就会买,会把你的客户抢走。

  安全感的反面是恐惧感,如果安全感打动不了客户,那你不妨用恐惧感吓唬他一下。卖儿童智力玩具的说,不要让孩子输在起跑线上,就是一种吓唬;让客户观察皮肤里面的螨虫来推销化妆品,也是一种吓唬;日本一个保险公司推销员用录音机模拟死人到阴间和阎王的对话,讲述由于没有给家人购买保险,而受到惩罚的事情,更是吓唬。吓唬可能是最有效的推销话术。

  第二大销售话术:价值感

  每个人都希望自己的个人价值得到认可。汶川大地震中,有乞丐主动为灾区捐款,除了是善心之外,恐怕也有一份希望得到社会认可的潜意识。抓住价值感,也是的一个重点。劝说买保险,你可以说:“给家人买保险就是买平安,这是作为父亲和丈夫的职责。”、“这台设备用上以后,公司的工作效率会大大提高,这说明你这个设备部主任的慧眼识货。”。推销烤肉机“当丈夫拖着疲惫的身子回来,他多么渴望吃一顿美味可口的饭菜,当妻子将美味的烤肉端上来的时候,丈夫的心该有多幸福?”呵呵,如果你小嘴这样会说,那妻子如果不买,我都想鄙视她一下。

  第三大销售话术:自我满足感

  自我满足感是比个人价值感更高层次的需求,我不仅有价值,更有自己的风格和特色。这也是推销话术经常用的说服点。买汽车:“这部汽车不仅性能很好,而且车型很独特,线条流畅有特色,十分适合您这样成功人士。”、同样是卖烤肉机你可以这样说:“当丈夫和三五好友来家里时候,你为他们做出和饭店一样的烤肉来,才显出你家庭主妇的手段啊。”对那个设备部主任你可以说:“这台设备用上后,公司在一年之内能够节省两万元,而且效率也会大大提高,老板和同事会称赞你这个设备部主任真是优秀啊。”

  第四大推销话术:情爱亲情感

  毋庸讳言,情爱是人类最大的需求和欲望,也应该是销售话术的说服点。你知道吗,在西方看拳击赛的主要观众是什么人?据调查是老年妇女,别以为老年就不需要情爱了。但是以情爱为说服点要讲求策略,不能很直白地去讲,特别对方是女性的时候,你一个小伙子乱讲,不是找对方抽,就是找对方男朋友抽,该!我们都救不了你啊。要善于运用语言引起对方的想象,比如推销仍然是推销烤肉机,你可以对她说:“逢丈夫的生日,用红烛、鲜花营造一个浪漫温馨的二人世界,端上一盘烤肉,两杯红酒,两个人低吟浅酌。丈夫品着那垂涎欲滴的烤肉,看着贤惠淑美秀色可餐的你,将是一种多么幸福的感觉啊。”好了,打住(再往下说就是找抽了),让那个妻子自己想象吧。你能说这样的销售话术,她还是不买,告诉我,我和你一起鄙视她。 亲情感是销售话术的另一个说服点,每个人都需要亲情感。比如推销仍然是烤肉机,今天好像和烤肉机杠上?呵呵。你可以对那个妻子说:“周日,当您全家围坐在餐桌的时候,您端上了用烤肉机烤出的色、香、味俱佳的烤肉时候,孩子欢呼、丈夫夸奖,天伦之乐其乐融融,那是多么好的一幅景象啊。”

  第五大推销话术:支配感

  我的生活我做主,每个人都希望表现出自己的支配权利来。这支配感不仅是对自己生活的一种掌控,也是对生活的自信和安全感。这是人们一种隐含的需求,也是销售话术的说服点。记得有个很有趣的推销案例,一天,一位先生领着他的太太(没有考证,姑且这么说)来到一家珠宝店,两个人随便浏览琳琅满目的珠宝,这时那位太太轻声叫起来,原来她发现了一枚很大的`钻戒,非常漂亮。两个人欣赏完这枚价格不菲的钻戒,先生的脸上微有难色地问价,这一切都被那位静静观察的销售员看在眼里,这位销售员很轻快地报了价紧接着说:“这枚钻戒当年曾经被某大国的总理夫人看好,只是因为有点贵他们没有买。”“是吗?”只见那位先生的眼睛立刻睁大了,“竟然有这样的事情?”先生问。销售员简单地讲了那天总理夫妇来店的情景,先生饶有兴趣地听完,先前脸上的难色一扫而空,又问了几个问题,很痛快地买下了这枚钻戒,脸上是得意之色。

  在很多时候,人的力量感表现在对财富的支配上。在这个推销案例中,销售员巧妙地运用了满足支配感需求的销售话术,从而让那位先生买下了总理夫人想买都买不起的钻戒。

  第六大销售话术:归根感

  这是一种比较高级的心理需求,尤其是对于一些已有成就,并经历了坎坷的中年人来说,归根感是它们的一种追求。对于他们来说,这是很好的一种销售话术。这是一种比较难把握的心理需求,它是那种经历繁华过后的返璞归真,是那种沧桑以后的踏实的心态。比如你买汽车可以说:“这款汽车价格不贵,但性能却很好,尤其是汽车的外表典雅而古朴,线条简单而凝练,正适合你这种经历过风雨的人。”

  第七大销售话术:归宿感

  每个人都要有个归宿感,否则那颗心就可能惶惶不定。我是谁?我那个群体是什么?我应该属于哪个群体?这是每个人一生一世要搞明白的。于是,就有了成功人士、时尚青年、家庭主妇、小资一派等诸多标签。而每个标签下的人要有一定特色的生活方式,他们使用的商品、他们的消费都表现出一定的亚文化特征。将商品和这种标签结合起来,将商品作为所归宿群体的标志,是销售话术的关键点。比***样是买车,对时尚青年可以说:“这款车时尚、动感,是酷酷们的标志。”对于成功人士:“这车型大方、豪气,性能优良,速度快,是成功人士的首选。”、对于家庭主妇:“那款车操作简单、安全舒适并配有大型后备箱方便放各种东西,适合采买、接送孩子,主妇们都选择它。”

  第八大销售话术:不朽感

  尽管生命都会走向落幕,但没有一个人会盼望那一天的来临。害怕死亡、害怕老去、害怕容颜消褪、害怕爱情不永,这方方面面的害怕构成了人们对于不朽的追求,有人花钱买名声,有人花钱买健康,有人花钱买容颜。借着这种需求,用销售话术来说服客户,也是常用的办法。比如营养品推销:“滋补身体要趁早,如果身体已经受到损坏、或者老化再想补就晚了。这种产品可以全面调节身体的机理,有效地减缓各种脏器的老化,使用时间长了,你会发现自己变得年轻了,容颜也好看了。”

  当你把产品和他追求的不朽联系起来,你的销售话术会很容易打动他的。

身边的艺术作文500字12

  基本手机销售六个技巧:

  基本手机销售技巧一、看什么人用手机,就推销什么功能的手机,比如老人,那就给推荐几款功能少,按键大,屏幕字大的手机等。

  基本手机销售技巧二、要问客户需要什么功能的,什么价位的。

  基本手机销售技巧三、先介绍一款机型,不要把你们品牌的所有机型都介绍了,这样会让客户感到头晕,不知哪个好了。一款一款的介绍,客户不喜欢这款再说下一款。

  基本手机销售技巧四、多为客户着想,把手机的功能说的人性化,又不是大白话,让用户能听懂,语速要中等,不要太快,这样说明不了你的口才好,而是听着闹心。

  基本手机销售技巧五、客户购买后一定要在客户走之间把使用机子的注意事项再说明一下,一是让客户感觉你的服务好,有可能会再带客户来。二是说明注意事项后,客户不会再说你在介绍手机时没有说明,再与你找后帐,不要给自己找事。

  其它的手机销售技巧只有你真正的干上这份工作才能体会到的,这是个随机应变的工作,不能用一个模式去套。

  基本手机销售技巧六、终端促销

  店面的布置和宣传品的发放。对消费者的促销拉动和对营业员的促销拉动该如何进行?

  对以上问题的充分认识和把握,可以做如下活动:

  例如:市报上做广告宣传

  强调手机厂家的.科技实力(简短)和手机的独特卖点。同时什么节日,凡在此期间购买手机实行购机幸运日,不花一分钱,手机带回家等活动呀。或者凡当天购机的用户可凭单据到购机处全额领回自己的购机款的手机销售技巧。

  基本手机销售促销技巧:

  一、特价

  特价或折扣,就是通过直接在商品的现有价格基础上进行打折的一种促销手段。普通的折扣的幅度从5%至20%不等,幅度过大或过小均会引起顾客产生怀疑促销活动真实性的心理。而且,这种特价促销通常是有时段性的,一般会注明特价时间段和地点。当然,这里不包括五折之类的特殊价格促销。

  二、优惠券(代金券或折扣券)

  优惠券是厂家和零售商对消费者购买的一种奖励手段。比如,顾客消费达到一定额度时,给消费者发放的一种再次购物折让的有价凭证。通常这种优惠消费券只能在指定的区域和规定品类中使用。通常只能购买那些正常价格内的商品,而不能用于特价销售品种。在使用该种券时,价格超出部分需要顾客补现金;优惠代金券不能作为现金兑换,使用时不足部分不得退换成现金。

  三、赠品

  赠品是指顾客在购买某个商品时,可获得额外的赠送,这种赠送可以是同种商品,也可以是不一样的商品或者物品,目的就是让顾客觉得超值,划算。

  四、“回扣”促销

  给消费者的“回扣”并不在消费者购买商品当时兑现,而是通过一定步骤才能完成的。是对消费者购买产品的一种奖励和回馈。通常回扣的标志是附在产品的包装上或是直接印在产品的包装上。例如,常见的内置刮刮卡、瓶盖兑奖等。消费者购买了有回扣标志的商品后,需要把持回扣标签到指定地点兑奖。现在是电子时代,很多厂家开发了电子促销方式,需要消费者登录主页或者网站,输入产品编号或者指定的数字,参与活动或者兑奖品。我们也把其纳入回扣促销的范畴。

  五、抽奖促销

  消费者通过购买厂家产品而获得抽奖资格,并通过抽将来确定自己的奖励额度。有奖销售是很富有吸引力的促销手段之一。因为消费者一旦中奖,奖品的价值都很诱人,许多消费者都愿意去尝试这种无风险的有奖购买活动。奖品的设置要对消费者有足够的吸引力,分级奖项的设计要合理。抽奖率的计算要不能少于一定比率,否则会让消费者产生虚假感。目前,中国法律规定有奖销售的单奖金额不得超过五千元。此外,除了即买即开的奖品外,大型的抽奖活动为了提高有奖销售的可信度,抽奖的主办单位一般都要请公证机关来监督抽奖现场,并在发行量较大的当地报纸上刊登抽奖的结果。

身边的艺术作文500字13

  如何做好手机销售的技巧:

  确定你客户用的哪种手机。

  “小企业主首先需要做的事情是,弄清楚他们的客户用的哪种手机,”马丁说。“如果一位客户没有智能手机,那么他们就需要一种特定的方法,而如果他们有智能手机,那么他们需要一种不同的方法。在美国,大约有三分之一的手机是智能手机,但到今年年底,

  这个比例将达到一半”。 弄清楚他们如何使用自己的手机。

  “然后,他们需要弄清楚客户用手机做什么。他们应该为其公司设定一个标志,或者只是询问人们,以便弄清楚他们是否在使用其电话查看短信,拍照或扫描条形码。然后,

  他们就能够相应地调整其策略”。

  获取移动电话号码

  “他们应该获取其客户的移动电话号码。在任何营销材料中,他们应该说‘请告诉我们您的电话号码,以便我们可以给您发短信’。每个电话可以接收短信,但只有智能手机

  可以运行应用程序”。马丁说,当客户告诉你移动电话号码时,他们基本上同意你联系他们。你需要彬彬有礼,弄清楚你的短消息对他们是有价值的,并让他们处于主导地位。“他们本应该给出两次选择”,马丁说。在你最初的短信之后,你可能在第二条短信中这样说,“我们每周最多发送两条短信,其中一条将是一次特惠或销售的一次提前通知”。你的客

  户应该能够用一次点击选择退出。

  分析你的结果。

  “当人们选择参加和选择退出时仔细观察,以便弄清楚你是否在提供价值”,马丁说。“只有最佳客户会选择参加,所以你将最终得到一个子集,但这是你能得到的`最佳子集。因此,你必须为这部分人提供高价值。这是一对一营销的最后结果。获取反馈,因为你可以在一到一个营销的终极。获取反馈,因为你可以立即衡量你的做法是否行之有效”。

  创建一个二维码

  “手机不是一个被动的营销工具”,马丁说。“它不像报纸上的广告”,他建议应包括视频,这通常会获得高出短信15%至25%的点击率。“这可能只是一些新推出产品的15至20秒的视频”,他说。你也可以考虑建立两个客户可以用其电话扫描的二维快速反应(QR)条形码,这直接将他们带入一个网站。快速反应码首先在亚洲流行开来,在美国也变得越

  来越普及。例如,马丁在他的书上就有一个快速反应码。

  创建你的网站的手机版本

  大多数企业都拥有网站,但是他们很少是手机友好的。“无论是谁搭建或维护其网站

  都可以建立一个手机版”,马丁说。“移动站点明显太少了,而且如果他们使用WordPress(一种博客系统),他们可以用一种非常简单的方法将之自动转换。

  请记住,手机是为了留住客户,而不是获取。

  “这样做不是为了获得新客户”,马丁说。“利用手机更好地服务于你的优质客户。很多商家犯了错误,反其道而行之。你需要将之看作一种和你的最佳客户进行交互式联系的方式”。

  在中国人的传统节日春节很多人的却会买很多新年礼物,商家们也应该抓住这个机会多销售产品,手机销售工作都是非常直接的,如果员工没有好的销售技巧是很难销售出去的,现在这个行业竞争又激烈,除了价格 还有服务,其实就是拼的人员能力。

身边的艺术作文500字14

  技巧一:

  一、和气

  在接待顾客时,态度热情、尊重客人,和颜悦色、心平气和、不强词夺理、不声色俱厉、不挖苦讽刺、不侮辱谩骂、不怠慢顾客。

  二、文雅

  在接待顾客时,态度亲切、文质彬彬,说话讲究方式,言词生动、形象,比喻恰当,给顾客以生动的印象。

  三、谦逊

  在接待顾客时,要谦和、礼让、友好而不傲慢。

  四、言之有礼

  营业员使用礼貌语言既是对顾客、对自己尊重的表现,又是融洽与顾客关系的基础。

  五、表达恰当

  说话要准确、贴切,说话要注意分寸,不要说与营业无关的话,不打听顾客的职务、年龄等可能涉及个人隐私的内容

  六、普通话标准

  营业员与顾客之间交往的一个前提就是彼此语言相通。我国地域广阔,有许多土语方言,营业员必须学好普通话,履行推广普通话的义务;同时,营业员还要懂一点地方的方言,使自己能适应各地顾客的语言。

  技巧二:

  1目标消费群的'定位。

  必须清楚我们计划把产品卖给哪一个人群,他们有什么样的消费特征,他们购买我们产品的理由是什么。只有确定了目标消费群,销售宣传才有针对性,才能有的放矢,避免盲目性和浪费。

  2产品

  竞争对手的卖点是什么?他们怎么宣传的?

  手机的独特卖点是什么?只找出一点进行强有力的诉求,越多的卖点诉求越没有效果。

  3价格

  我们的价格和竞争对手相比有没有优势,我们比对手高的理由是什么?对手比我们高的理由是什么?我们的价格定到多少是合适的?

  手机作为新上市的机型,在品牌的知名度、美誉度和客户的忠诚以及促销手

  段、服务质量和价位上有没有优势。

  4渠道

  渠道成员是否有足够的利润空间,和竞争对手相比是否有优势?

  他们是否有积极性去主推。

  5终端促销

  店面的布置和宣传品的发放。

身边的艺术作文500字15

  1、顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂。取众人之长,才能长于众人;

  2、信赖感大于实力。手机销售的97%都在建立信赖感,3%在成交;

  3、力不致而财不达,心不善而福不到。手机销售,就要积德行善!

  4、拒绝是成交的开始。手机销售就是零存整取的游戏,顾客每

  一次的拒绝都是在为你存钱。

  5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面,创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。

  6、手机销售是信心的传递,情绪的转移,体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。

  7、当你学会了手机销售和收钱,你才是手机销售的入门,但是,更重要的是你会——服务!做到这三点,你不想成功都难!

  8、一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值。

  9、所有的一切事物,都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系,要与顾客有深层次的情感交流。

  10、顾客买的不仅是手机本身,更买手机相应的及额外的服务。成交后,服务才刚刚开始!

  11、人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉。

  12、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。

  13、手机销售=收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了手机销售和收钱的本领时,你想穷都穷不了。

  14、做业绩千万不要小看每个月的最后几天,这好比是3000米长跑,当你跑完2700米时,最后的300米犹为重要,最后几天是最容易创造奇迹的时刻。

  15、没有卖不出的手机,只有卖不出手机的人;没有劈不开的柴,只是斧头不够快;不是市场不景气,只是脑袋不争气!

  16、一流手机销售员——卖自己;二流手机销售员——卖服务;三流手机销售员——卖手机;四流推销员——卖价格。

  17、销售时传递给顾客的`第一印象:我就是你的朋友,我今天与你见面就是和你交朋友的,所有顶尖高手都是会把顾客当家人的人。

  18、随时随地都在销售,把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要,你可以不在销售中成交,但你不可以在销售中不成长。

  19、只有找到与顾客的共同点,才可能与他建立关系。手机销售就是建立关系,建立人脉。

  20、选对池塘才能钓大鱼,顾客的品质一定要好。你的选择大于努力十倍。如果你为穷人服务,你将变得越来越穷;你可以把自己定位为珠宝店老板,也可以把自己定位为收破铜烂铁的小贩;你服务十个破铜烂铁不如服务一颗钻石。

  21、小事情就是一切,煮熟的鸭子为什么会飞掉?是你的细节失败了,让顾客不爽了。

  22、手机销售不变的法宝——多听少讲,必备多问少说;服务的最高境界——发自内心,而不是流于形式。

  23、销售等于帮助,一切成交都是为了爱!爱他就成交他吧!收到钱是帮助顾客的开始。

  24、手机销售员必备的乞丐精神——面对“顾客”首先微笑,每天被拒绝多次还是一如既往。

  25、对待老顾客要像对待新顾客一样的热情,对待新顾客要像对待老顾客一样的周到。

  26、销售是信心的传递,谈判是决心的较量;销售就是建立感情,销售就是获取信任。

  27、顾客买的更多的是种感觉——被尊重、被认同、放心。

  28、因为熟练,所以专业;因为专业,所以极致。只有专业才能成为专家,只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余手机销售玩,因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家,专家代表权威和被信任。

  29、手机销售要永远问自己的三个问题:我为什么值得别人帮助?顾客为什么要帮我转介绍?顾客为什么向我买手机?

  30、天上不会掉钱,要赚钱找顾客拿。买和不买永远不是价格的问题,而是价值的问题。要不断的向顾客塑造手机的价值。

  31、看自己的手机就像看自己的孩子,怎么看怎么喜欢。热爱自己,热爱自己的手机,热爱自己的团队,热爱顾客。

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